30 Strategie di conversione Lead-

Migliori strategie di conversione possono aumentare il vostro business in modo drammatico per poco o nessun costo aggiuntivo

C’è poco senso a generare più contatti e richieste se il processo di conversione esistente si traduce nella maggior parte delle vostre richieste duramente conquistate cadere attraverso le fessure.

Troppe aziende stanno già generando tutti i lead e le prospettive di cui hanno bisogno but ma stanno inconsapevolmente perdendo fino al 95% delle loro opportunità di vendita e versando migliaia, centinaia di migliaia o milioni di sterline.

In queste circostanze non si può effettivamente bisogno di ulteriori contatti o prospettive a tutti instead invece avete bisogno di strategie molto meglio per la conversione di una porzione più grande delle vostre prospettive in clienti.

Alcuni clienti hanno aumentato il loro tasso di conversione di oltre dieci volte, riducendo allo stesso tempo drasticamente i costi di acquisizione di tali clienti. Ecco alcune delle strategie che è possibile utilizzare:

1. Mappatura del processo di vendita

Questo prezioso diagramma mappa i processi passo passo necessari per convertire le vostre richieste in vendite. Tiene traccia delle azioni che intraprendi per preparare ogni vendita; come superare le preoccupazioni; costruire fiducia; capire gli obiettivi, i bisogni e i desideri del tuo acquirente; creare la certezza che il tuo prodotto o servizio soddisfi le loro esigenze; superare la paura di prendere la decisione sbagliata; confermare ufficialmente la vendita … e fare in modo che il tuo acquirente sia veramente soddisfatto. Sarai in grado di studiare attentamente il tuo processo di vendita da ogni angolazione in modo da gestire e controllare ogni passaggio, convertire in modo più efficace e affrontare le preoccupazioni prevedibili dell’acquirente prima che si manifestino in seguito come obiezioni.

2. Misurare il tasso di conversione

Ciò che si misura è possibile gestire, ma poche aziende considerano mai, per non parlare di misurare con precisione, la percentuale delle loro richieste duramente conquistate che si convertono in vendite. Senza un sistema di misurazione puoi solo indovinare il tuo tasso di conversione delle vendite … e di solito è una stima eccessiva! Una volta che inizi a misurare il tuo tasso di conversione puoi iniziare a concentrarti sul sollevamento delle tue prestazioni “benchmark” utilizzando alcune delle tecniche elencate in questa pagina. Se si misura ciò che si sta ottenendo, quindi concentrarsi sui fattori chiave che avranno un impatto sul suo cambiamento-le cose cambieranno, spesso con effetto immediato. Non è raro per le aziende di aumentare i loro livelli di vendita del 20% SOLO concentrandosi sul loro obiettivo di conversione.

3. Qualificare conduce meglio in anticipo

Il tempo sprecato su lead non qualificati è il fattore n. 1 che può influenzare il successo delle vendite, perché non tutti sono una prospettiva privilegiata per i vostri prodotti o servizi. Puoi essere” occupato ” tutto il giorno a parlare con le persone, ma non farai vendite a meno che non ti concentri su prospettive qualificate, piuttosto che offrire il tuo prodotto o servizio a persone che non sono ricettive, non pronte, non possono pagare e sono disinteressate a ciò che stai offrendo. Qualifichi i tuoi lead offrendo proposte molto specifiche per garantire che le persone che rispondono ai tuoi approcci di marketing siano solo coloro che hanno il desiderio, la capacità e la motivazione per acquistare il tuo prodotto o servizio.

4. Pesce dove i pesci grossi sono

Anche se si dispone delle attrezzature da pesca più tecnicamente avanzate, si lascia a mani vuote se non ci sono pesci nel lago. Ma se hai solo una semplice rete e il lago brulica di pesci, le tue possibilità di pesca sono molto maggiori. Dove lanci la tua linea è fondamentale per la cattura del pesce … e lo stesso vale anche nel mondo degli affari. Le aziende di successo pescano dove sono i grandi pesci. Parlano con i clienti che hanno familiarità con il loro prodotto o servizio, o già lo usano, o hanno un’alta probabilità di usarlo. Non sprecare il tuo tempo cercando di convincere le persone che non hanno bisogno del tuo prodotto o servizio quando ci sono clienti là fuori che già sanno di aver bisogno di quello che stai vendendo thus e sono quindi parzialmente venduti prima ancora di vederti.

5. Informazioni confezionate Offerte

L’offerta giusta può aumentare la tua risposta fino al 300%. Eppure poche aziende vanno mai oltre uno sforzo simbolico di fare ” una sorta di offerta.”La maggior parte delle persone erroneamente supporre che i loro acquirenti già sanno tutto, o non sono interessati a leggere un sacco di parole. In verità le prospettive bramano quante più informazioni possibili in modo che possano prendere una decisione di acquisto informata. Da “imballaggio” la tua esperienza in un apposito opuscolo, di relazione o di un seminario e con la possibilità di ottenere le vostre prospettive di contattare l’utente, è possibile portare le prospettive di legno in massa e allo stesso tempo di stabilire la vostra esperienza e allo stesso tempo educare e informare le persone che sono più interessati a prendere una decisione di acquisto … il che aumenta la probabilità che si otterrà la vendita.

6. Mostra la catena, vendere il primo link

Nessuno compra un collegamento a catena per collegamento. Le persone comprano l’intera catena o no. È lo stesso con il business della conversione. Se mostri al cliente tutti i passaggi di una vendita e lui o lei accetta il primo passo, il cliente ha acquistato la catena … a meno che tu non la rompa. Mostri la catena, chiarisci come sono collegate le fasi della vendita—dal primo accordo all’ordine di acquisto—e poi vendi il primo link attached che è collegato all’ultimo link. Vendi il primo anello e vendi la catena.

7. Utilizzando un’agenda pianificata

Un’agenda pianificata per le riunioni con i potenziali clienti o clienti è uno degli strumenti più efficaci, ma sottoutilizzati, nella vendita. Offre una serie di vantaggi chiave: rende le riunioni di vendita più produttive, efficaci e gratificanti; mostra che hai preso il tempo e lo sforzo per pianificare la riunione che crea un impatto positivo fin dall’inizio; ti permette di prendere il controllo della riunione e mantenere il tempo assegnato; aumenta il tasso di conversione impostando la giusta aspettativa fin dall’inizio; ti aiuta a capire chi prende davvero le decisioni; ti aiuta a registrare e seguire le azioni concordate e ti farà apparire e agire in modo più professionale, migliorando così la tua reputazione e aumentando la possibilità che vincerai la vendita.

8. Onionize per capire

Per convertire con successo devi prima arrivare all’essenza del problema o delle esigenze del tuo cliente. È necessario comprendere tutte le preoccupazioni del cliente, desideri, paure e limiti. Non è possibile prescrivere una soluzione fino a quando non si diagnostica il loro bisogno. Non puoi trasformare il bisogno del tuo cliente in un desiderio finché non sai come valorizzare lo stato desiderato del tuo cliente. Proprio come si sbuccia una cipolla strato per strato, così, anche, aiutare il cliente arrivare al “cuore della questione.””Onionizing” è simile ad essere un giornalista investigativo, detective, psichiatra, medico e archeologo. Chiedi, sondare, scavare, diagnosticare e ascoltare per capire then quindi prescrivere la soluzione e vincere la vendita!

9. Citazioni vincenti& Proposte

Se il tuo prodotto o la tua proposta sono deboli, le tue possibilità di vendita sono ridotte o inesistenti. Se normalmente invii “citazioni” a pagina singola, stai chiedendo ai tuoi acquirenti di fare un salto di fede quando comprano da te perché non hanno davvero idea se riceveranno un ottimo servizio o uno schifoso comparison e stai invitando il confronto con i tuoi concorrenti. Se ti concentri invece sull’educare i tuoi acquirenti a capire il vero valore del tuo prodotto o servizio spiegando come risolve le loro principali preoccupazioni, dicendo loro esattamente cosa fai per loro ad ogni passo, sanno che sarà fantastico. Questo vi aiuterà a vincere più gare, carica quello che sei veramente vale la pena e aumentare il tasso di conversione.

10. Educare dando motivi per cui

Si sta continuamente cercando nel mondo degli affari per spostare la gente prima di desiderare e poi di acquistare il vostro prodotto o servizio, ancora e ancora. Per la maggior parte delle persone, l’anello mancante in questo processo è quello di fornire ai tuoi acquirenti una comprensione completa dei motivi per cui fai quello che fai, perché vendi ciò che vendi, perché il tuo prodotto o servizio è migliore di altri, perché dovrebbero agire e perché saranno svantaggiati se non lo fanno. Più aiuti i tuoi acquirenti a comprendere le ragioni tangibili e convincenti per cui dovrebbero agire, più potente è il tuo posizionamento, più persone capiranno il valore e i benefici che stai offrendo, più si fideranno e più si sentiranno a loro agio con ciò che stai offrendo.

11. Crea offerte irresistibili

Ricorda, i tuoi potenziali clienti non hanno bisogno di te tanto quanto ne hai bisogno. Hanno una moltitudine di scelte a loro disposizione. A meno che tu non offra loro un vantaggio davvero significativo per fare affari con te, è più facile per loro non intraprendere alcuna azione. Devi quindi fare tutto il possibile per far pendere la bilancia e renderlo irresistibile per loro di fare il passo successivo. Lo fai creando un’offerta così potente e avvincente che la gente sarebbe sciocca a rinunciarci. Un’offerta che rende più vantaggioso per acquisire il vostro prodotto o servizio che non farlo, uno che elimina tutti gli ostacoli che devono saltare per fare affari con voi e rende più difficile dire “no” a voi che dire “sì”, può aumentare i risultati fino al 300%.

12. Aumentare le competenze di vendita

Uno dei modi più immediati di sfruttare il vostro business è quello di formare continuamente tutto il personale in non manipolativo, principi di vendita strategici, metodi e intese. Vendita efficace non è solo una questione di imparare una tiritera di vendita o di avere il dono della gab. Le migliori persone di vendita del mondo sono utili, non invadenti. Credono nel loro prodotto e fanno raccomandazioni e suggerimenti significativi basati sulla loro esperienza personale di ciò che funziona realmente. Forniscono all’acquirente le informazioni di cui ha bisogno per prendere una decisione informata … e sanno come e quando chiedere l’ordine! Allenando tutti in queste abilità, rimarrai stupito dall’enorme impatto sulla tua attività.

13. Mastermind Script Books

Creazione di una raccolta delle presentazioni di vendita e degli script di vendita più potenti, focalizzati e persuasivi specificamente per la tua azienda, che i tuoi professionisti delle vendite possono utilizzare per distruggere costantemente i record di vendita del settore e contrastare efficacemente praticamente ogni obiezione, stallo o forma di resistenza che probabilmente sentirai in modo da poter Poiché le diverse prospettive devono ascoltare risposte diverse, sono necessarie 15-20 diverse risposte immediatamente disponibili a ciascuna obiezione per ottenere la massima efficacia con l’intera gamma di prospettive che è probabile che si verifichino. Se lo script o la presentazione non chiude la vendita, ti avanza più rapidamente fino alla chiusura, crea un profondo livello di fiducia e ti prepara per la prossima potente finestra di dialogo di vendita.

14. Migliori capacità di presentazione

I grandi diffusori hanno alcune qualità in comune. Hanno fuoco interiore. Parlano con autorità. Si collegano con il pubblico attraverso la narrazione. Usano bene le loro voci. E sanno come impedire alla paura di sopraffarli. Sanno anche che quello che dici rappresenta solo il 7% dell’esperienza di comunicazione, mentre come dici ha un impatto cinque volte maggiore … e il tuo linguaggio del corpo rappresenta il 55% dell’impatto totale della tua presentazione. La ricerca mostra anche che le persone conservano il 20% di ciò che vedono, il 20% di ciò che sentono e il 50% di ciò che vedono e sentono. L’uso di ausili visivi può quindi avere un impatto enorme troppo e vi permetterà di ottenere attraverso più informazioni in un periodo di tempo più breve.

15. Migliori competenze telefoniche

Alcune chiamate rapide dimostreranno che la maggior parte delle aziende non utilizza il telefono “in modo efficace”. Per molte richieste dei clienti, ordini o reclami, il telefono sarà il principale, se non l’unico, metodo di trattare con il vostro business. Se si mismanage vostri sforzi telefonici, si sprecano opportunità a bizzeffe, buttare una fortuna giù per lo scarico e mettere a repentaglio i rapporti con i vostri migliori prospettive e clienti. Eppure è possibile migliorare le competenze telefoniche dei membri del team sia facilmente che a buon mercato. Questo può trasformare il telefono in uno dei più potenti strumenti di business disponibili, creare una grande impressione per il vostro business ogni volta e produrre risultati esplosivamente redditizi.

16. Follow-up costante

L ‘80% di tutte le vendite significative si verifica solo dopo un minimo di cinque follow-up continui yet eppure solo l’ 8% delle persone di vendita chiede l’ordine una quinta volta! Costanti follow-up sono un modo enormemente efficace di avanzare e costruire le vostre relazioni, lo sviluppo di fiducia e delicatamente che porta la vostra prospettiva ad una decisione di acquisto. È possibile ottenere fino a venti volte le vendite e risultati se costantemente seguito. Quando qualcosa fa una differenza così significativa, lo devi a te stesso di seguire up e continuare a seguire in modo nutritivo. Farà una profonda differenza per la vostra capacità di convertire business.

17. Recluta superstar di vendita

C’è un’arte speciale per attirare e reclutare superstar di vendita per il tuo business. Sono originali, intelligenti, innovativi, implacabili, intelligenti, creativi, desiderosi di piacere, divertenti, persuasivi, avvincenti, altamente comunicativi, imparano molto rapidamente e sono un piacere da affrontare. Le superstar si adattano ad ogni situazione, non si arrendono mai e diventano ancora più determinate quando si presentano con una sfida. Nel giro di tre mesi saranno normalmente essere outelling tuoi migliori interpreti. Possono formare un legame in cui nessun altro può farlo e fare vendite che nessun altro può ottenere. Le superstar delle vendite non sono economiche. Ma miglioreranno il tuo tasso di conversione in modo massiccio, il che li rende degni di ogni centesimo!

18. Ricerche di mercato

Creare un bisogno e una domanda dove non esiste già, o convincere i clienti a fare qualcosa che non sanno di voler fare richiede tempo, denaro e più denaro. Scoprire un bisogno e riempirlo è molto più economico e più facile che scommettere il tuo destino su una congettura. Una buona ricerca di mercato di terze parti non solo porta obiettività, ma spesso può persuadere prospettive e clienti a rivelare tutti i tipi di problemi che non diranno a una persona aziendale. Spesso rivela anche che il messaggio che pensi di comunicare non è il messaggio ricevuto dalla prospettiva e può indicare chiaramente modi convincenti per differenziare la tua attività dalla concorrenza, il che può aumentare significativamente il tasso di conversione.

Altre strategie di conversione dei lead includono:

  1. Acquisire e registrare le Informazioni sui potenziali clienti
  2. Manifestazioni
  3. Premi
  4. Portare le Prospettive per il Risultato Che vogliono
  5. le vetrine dei punti Vendita
  6. Ristampa e Distribuzione di Articoli di Stampa
  7. Straordinario Garanzie
  8. Efficace Gestione delle Vendite
  9. Sequenziale Messaggi di Marketing
  10. definizione degli Obiettivi di Vendita
  11. la Raccolta e l’Utilizzo di Testimonial
  12. Provare Prima di Acquistare
Knowledgebase fatto:
Nel giugno 2009 la knowledgebase di Marketing Wizdom conteneva più di 105 milioni di parole in 168.114 documenti relativi a 63 strategie di lead generation individuali. Questo equivale a 375.000 pagine, o 1.500 libri a grandezza naturale.
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