The 5 nejžhavější trendy firemní komunikace pro 2020

corporate_communications

sdílení správných informací se správnými lidmi ve správný čas je nezbytné pro budování vaší značky, upevnění vaší firemní reputace, zapojení zaměstnanců s vysokou úrovní morálky a zajištění harmonie vaší organizace s každým, kdo usiluje o stejné společné cíle.

jak se další rušný rok blíží ke konci, je čas přemýšlet o roce, který byl, a zda byly tyto cíle splněny. S jakými výzvami firemní komunikace jste čelili? Jak jste se s nimi vypořádali? Co fungovalo? Co nefungovalo? Co byste udělal jinak, kdybyste měl šanci začít znovu? Tato reflexe vám může pomoci začít plánovat na příští rok.

pro profesionály v podnikové komunikaci je to dobrá příležitost podívat se na to, co se děje v celém odvětví, a určit, co by mohlo být přijato – nebo odstraněno – z vašeho komunikačního repertoáru příští rok, aby bylo možné efektivně a efektivně komunikovat s vašimi externími a interními zúčastněnými stranami.

zde jsou některé z nejlepších osvědčených postupů firemní komunikace, které můžete začlenit na své pracoviště v roce 2020:

více mobilní komunikace zaměstnanců

způsob, jakým pracujeme, se neustále mění a vyvíjí. Ne všechny práce jsou a mohou být prováděny v kanceláři, na počítači. Dělníci jsou na cestě. Mnoho práce z domova nebo ze vzdálených míst. Ekonomika koncertu znamená, že mnoho společností se nyní spoléhá na externí konzultanty a dodavatele, se kterými spolupracují na místech, kde by tradičně někoho zaměstnali.

demografie pracoviště se také mění. Odhaduje se, že tisíciletí tvoří 50% pracovní síly na celém světě, do roku 2025 má být 75%.

tato kohorta je zejména technicky zdatná a více orientovaná na mobilní použití. Má tedy smysl začlenit mobilní komunikaci do různých podob, aby vaši zaměstnanci byli tímto způsobem informováni. To zahrnuje optimalizaci e-mailů a intranetového obsahu pro mobilní zařízení, stejně jako použití nejlepších nástrojů a aplikací interní komunikace, jako je DeskAlerts, pro spojení se svými zaměstnanci, kteří jsou na cestách, ať jsou kdekoli.

zvukový obsah je na vzestupu

po mnoho let se zdálo, že video je král a bude těžké ho svrhnout. Nicméně došlo k reemergence zvuku jako preferovaný způsob komunikace pro mnoho lidí.

rostoucí popularita podcastů a zvukových knih ukazuje, že mnoho lidí dává přednost poslechu a přijímání informací tímto způsobem. To může být na autorádiu během jízdy, nasazením sluchátek na cestu autobusem nebo vlakem do práce az práce nebo jen posloucháním informací při práci u svých stolů.

mnoho lidí považuje videoobsah za rušivý, nadměrně stimulující a těžko udržovatelný při multitaskingu, ale zvukový obsah zaškrtne mnoho políček.

namísto video zprávy od vašeho generálního ředitele, která se příště spoléhá na snímky a další vizuální podněty, zvažte podcast nebo jiný zvukový soubor – může získat lepší trakci.

communication_trends

zvýšená autenticita

termín „fake news“byl v posledních několika letech hodně bandied. Lidé jsou stále skeptičtější k obsahu, na který kliknou online, a motivaci osoby, která jej píše.

firemní komunikace rozhodně není imunní vůči tomu, aby byla vnímána tímto způsobem. Ve skutečnosti může nedůvěra k něčemu podobnému propagandě (což je to, co může číst mnoho materiálů pro styk s veřejností) odcizit vaše čtenáře.

ať už komunikujete s interním nebo externím publikem, je důležité mít ve své komunikaci autentičnost a být otevřený, odpovědný a transparentní ohledně informací, které jsou předávány, aby bylo možné budovat a udržovat důvěru.

pokud lidé zjistí, že vaše značka je nečestná, bude velmi těžké tuto pověst překonat. Vnitřně je to katastrofální pro morálku zaměstnanců a udržení zaměstnanců.

zvýšené používání digitálních nástrojů

digitalizace výrazně změnila krajinu téměř každého odvětví. Zatímco některá celá průmyslová odvětví byla narušena do té míry, že jsou sotva rozpoznatelná ve srovnání s tím, jak fungovala tradičně, v mnoha dalších se digitální transformace rozšířila na zvýšené využívání nových technologií, aby se věci zrychlily, jednodušší a lepší.

pro profesionály v oblasti komunikace mohou digitální nástroje pomoci rychleji a efektivněji oslovit lidi a budovat více společných kultur. Automatizace a umělá inteligence pomáhají všem průmyslovým odvětvím stát se produktivnějšími, zvyšují efektivitu a ziskovost.

softwarové řešení interní komunikace typu vše v jednom, jako je například DeskAlerts, může poskytnout mnoho digitálních kanálů a způsobů komunikace se zaměstnanci nákladově efektivním způsobem.

rozhodování založené na datech

nové funkce sběru a analýzy dat jsou pro komunikátory mocným způsobem, jak monitorovat, spravovat a upravovat své komunikační kampaně.

před nástupem analytiky museli komunikační profesionálové často létat naslepo nebo se spoléhat na méně spolehlivé mechanismy zpětné vazby, aby určili, jak efektivní bylo jejich komunikační úsilí.

v roce 2020 bude tento trend nepochybně nadále pomáhat komunikátorům řídit jejich interní a externí komunikační kampaně a měřit jejich dopad a účinnost. Dostupnost přesnějších a bezprostřednějších dat pomáhá profesionálům v oblasti firemní komunikace navrhnout, dodat, přizpůsobit a zacílit své kampaně a vyhodnotit jejich výsledky.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.