Det 5 hotteste Virksomhedskommunikationstendenser til 2020

corporate_communications

deling af de rigtige oplysninger med de rigtige mennesker på det rigtige tidspunkt er afgørende for at opbygge dit brand, cementere dit virksomheds omdømme, have engageret medarbejdere med høj moral og sikre, at din organisation er harmonisk med alle, der stræber mod de samme fælles mål.

da endnu et travlt år slutter, er det tid til at reflektere over det år, der var, og om disse mål er opfyldt eller ej. Hvilke kommunikationsudfordringer stod du overfor? Hvordan håndterede du dem? Hvad virkede? Hvad virkede ikke? Hvad ville du gøre anderledes, hvis du havde chancen for at starte igen? Denne refleksion kan hjælpe dig med at begynde at planlægge det kommende år.

for corporate communications professionals er dette en god mulighed for at se på, hvad der sker på tværs af branchen for at bestemme, hvad der kan vedtages – eller fjernes – fra dit kommunikationsrepertoire næste år for at kommunikere med dine eksterne og interne interessenter effektivt og effektivt.

her er nogle af de bedste fremgangsmåder for virksomhedskommunikation, du kan indarbejde på din arbejdsplads i 2020:

mere mobilorienteret medarbejderkommunikation

den måde, vi arbejder på, ændrer sig konstant og udvikler sig. Ikke alt arbejde er og kan gøres på et kontor, på en computer. Arbejderne er på vej. Mange arbejder hjemmefra eller fra fjerntliggende steder. Gig-økonomien betyder, at mange virksomheder nu er afhængige af eksterne konsulenter og entreprenører til at samarbejde med steder, hvor de traditionelt ville have ansat nogen internt.

arbejdspladsens demografi ændrer sig også. Det anslås, at Millennials udgør 50% af arbejdsstyrken globalt, indstillet til at være 75% inden 2025.

denne kohorte er især teknisk kyndige og mere orienteret mod mobil brug. Så det giver mening at indarbejde mobilkommunikation i forskellige former for at holde dine medarbejdere informeret på denne måde. Dette inkluderer optimering af dine e-mails og intranetindhold til mobil samt brug af de bedste interne kommunikationsværktøjer og apps såsom DeskAlerts til at oprette forbindelse til dine medarbejdere, der er på farten, uanset hvor de er placeret.

lydindhold er stigende

i mange år syntes det at video var Konge og ville være svært at vælte. Men der har været en reemergence af lyd som en foretrukken metode til kommunikation for mange mennesker.

den stigende popularitet af podcasts og lydbøger viser, at mange mennesker foretrækker at lytte til og modtage information på denne måde. Dette kan være på bilstereoen, mens de kører, sætter hovedtelefoner på til bus-eller togturen til og fra arbejde eller bare lytter til information, mens de arbejder på deres skriveborde.

mange mennesker finder videoindhold distraherende, overstimulerende og svært at følge med under multitasking, men lydindhold markerer mange felter.

i stedet for en videobesked fra din administrerende direktør næste gang, der er afhængig af dias og andre visuelle signaler, skal du overveje en podcast eller anden lydfil – det kan få bedre trækkraft.

communication_trends

øget ægthed

udtrykket “falske nyheder” er blevet bandied meget i løbet af de sidste par år. Folk er blevet mere og mere skeptiske over for indhold, de klikker på online, og motivationen hos den person, der skriver det.

virksomhedskommunikation er bestemt ikke immun mod at blive opfattet på denne måde. Faktisk kan mistillid til noget, der ligner propaganda (hvilket er, hvad en masse pr-materiale kan læse som) fremmedgøre din læserskare.

uanset om du kommunikerer med et internt eller et eksternt publikum, er det vigtigt at have autenticitet i din kommunikation og være åben, ansvarlig og gennemsigtig om de oplysninger, der formidles for at opbygge og opretholde tillid.

hvis folk finder dit brand uærligt, vil det være meget svært at overvinde dette omdømme. Internt er dette katastrofalt for medarbejdernes moral og fastholdelse af personale.

øget brug af digitale værktøjer

digitalisering har markant ændret landskabet i næsten enhver branche. Mens nogle hele industrier er blevet forstyrret til det punkt, at de næppe kan genkendes sammenlignet med, hvordan de fungerede traditionelt, har den digitale transformation i mange andre udvidet til den øgede brug af ny teknologi for at gøre tingene hurtigere, lettere og bedre.

for kommunikationsfolk kan digitale værktøjer hjælpe med at nå ud til folk hurtigere og mere effektivt og opbygge flere samarbejdskulturer. Automatisering og kunstig intelligens hjælper alle brancher med at blive mere produktive, hvilket øger effektiviteten og rentabiliteten.

en alt-i-en intern kommunikationsprogrammeløsning som f.eks. DeskAlerts kan give mange digitale kanaler og måder at kommunikere med medarbejderne på en omkostningseffektiv måde.

datadrevet beslutningstagning

nye dataindsamlings-og analysefunktioner er en effektiv måde for kommunikatorer at overvåge, styre og foretage justeringer af deres kommunikationskampagner.

før fremkomsten af analyser måtte kommunikationsprofessionelle ofte flyve blinde eller stole på mindre pålidelige feedbackmekanismer for at bestemme, hvor effektiv deres kommunikationsindsats var.

i 2020 vil denne tendens uden tvivl fortsætte med at hjælpe kommunikatorer med at styre deres interne og eksterne kommunikationskampagner og måle deres virkning og effektivitet. Tilgængeligheden af mere præcise og umiddelbare data hjælper virksomhedernes kommunikation fagfolk til at udtænke, levere, skræddersy og målrette deres kampagner og evaluere deres resultater.

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret.