Sådan måler du din Content Marketing effektivitet

measure-content-marketingRedaktørens note: du har muligvis gået glip af det originale indlæg, da vi offentliggjorde det for flere år siden. Vi ved, hvor vigtigt det er for indholdsmarkedsførere at binde deres resultater til marketing-og forretningsmål, så vi har opdateret det med nye forslag og ressourcer.

hvad betyder det, at dit indhold marketing er ” arbejder?”Generelt betyder det, at det understøtter dine marketing-og forretningsmål.

her er en enkel måde at spore dit indhold marketing program og, endnu vigtigere, hvordan du kommunikerer dette til dit team og ledelse.

håndplukket relateret indhold: køreplan til succes: Content Marketing Strategy Essentials

Sådan sporer du grundlæggende KPI ‘ er

når du sætter dit måleprogram på plads, skal du starte med at beslutte, hvor ofte du vil indsamle dine data. En god tidsplan til at begynde med er at måle marketing effektivitet på månedsbasis. Dette har fungeret godt for CMI, selvom vi ser nogle målinger ugentligt for at sikre, at månedlige mål forbliver på sporet — især dem, vi hurtigt kan adressere.

når du sætter et måleprogram på plads, skal du starte med at beslutte, hvor ofte du vil indsamle data. 8858 > opret derefter et regneark, der dokumenterer og sporer følgende:

  • dine marketingmål. Hvis du har flere, kan det hjælpe med at sætte dem i prioriteret rækkefølge. (På dette tidspunkt skulle du have aftalt mål med dit ledelsesteam; hvis du ikke har det, er det nu tid til at komme på samme side.)
  • de nøgletal (KPI ‘ er), du bruger til at måle marketingeffektiviteten af dit indhold.
  • din plan for indsamling af denne præstationsinformation.
  • hvem vil være ansvarlig for indsamling og rapportering af disse data.

her er et simpelt regneark, du kan bruge baseret på vores erfaring hos CMI. Hvis dit metrics-regneark er noget, du planlægger at dele med andre på tværs af din virksomhed (hvilket vi stærkt anbefaler), kan du overveje at bruge Google Sheets eller en anden delt platform, så alle kan se og foretage ændringer, når det er nødvendigt.

Klik for større billede

Klik for større billede

jeg kan ikke understrege nok, at alle, der arbejder med indholdsmarkedsføring, har brug for at kende de centrale KPI ‘ er til måling af marketingeffektiviteten af dit indhold. Uanset om de er direkte involveret i din indholdsanalyse eller ej, er det afgørende, at indholdsskabere forstår, hvordan deres arbejde påvirker overordnede virksomhedsmål.

alle, der arbejder på #contentmarketing, skal vide, hvilke KPI ‘ er der betyder mest, siger @cmcphillips.

her er nogle eksempler på KPI ‘ er, du måske vil spore:

common-content-marketing-goals

Kom godt i gang

måling af Content marketing effektivitet kan være så enkel eller så kompliceret som du gør det. Må ikke måle blot af hensyn til at have nogle tal til at præsentere for din ledelse. Hvis du ikke er sikker på, hvad du skal måle, spørg dig selv disse to spørgsmål:

  • understøtter disse målinger mine nøglemål?
  • kan jeg handle på disse målinger (dvs. vil de give indsigt i, hvordan jeg kan forbedre mit program)?

må ikke måle blot af hensyn til at have tal til at præsentere for din ledelse. @cmcphillips # metrics Klik for at kvidre

medmindre du kan svare “ja” på ovenstående spørgsmål, behøver du sandsynligvis ikke at indsamle dataene — i det mindste først. Dette indlæg fra Michele Linn skitserer nogle kritiske datapunkter, du kan indsamle og straks bruge: 4 Google Analytics rapporterer, at enhver Indholdsmarkedsfører skal bruge.

hos CMI er et af vores primære mål at få nye e-mail-abonnenter, da dette mål er en nøgle til vores forretningsmodel. Vi sporer, hvor mange abonnenter vi har, men vi dykker også ned i data som:

  • hvor abonnenterne kommer fra (f. eks. e-bøger, vores blog, hjemmesider, samregistreringsmuligheder osv.)
  • hvilket emne bragte dem til CMI (f.eks. proces, oprettelse af indhold, distribution og promovering, måling og rapportering osv.)
  • opt-out procenter efter måned og OPT-OUT kilder
håndplukket relateret indhold: enkle Tips til Sleuthing din hjemmeside ydeevne ved hjælp af Google Analytics

Content marketing måling tips

vores måleprocesser udvikler sig konstant. Det tager tid at spore, analysere og rapportere om ydeevne. Men gennem årene har vi indset, hvor vigtig denne cyklus af måling og optimering er for succes med indholdsmarkedsføring. Når du bygger dine måleprocesser, skal du huske disse tip:

Sporkonverteringer

mens nogle forfængelighedsmålinger (f.eks. Vi sporer vores sociale vækst, som giver os mulighed for at se på trending og anekdotiske oplysninger om, hvor vi får flest aktier og social samtale. Vi har dog fundet, at det er vigtigere at spore konverteringer til e-mail-abonnement, emner af interesse og registreringer til en CMI-aktivitet såsom Indholdsmarkedsføringsverden. Dette hjælper os med at tilpasse vores indholdsmarkedsføringsplan, så vi har tillid til, at vi leverer på vores læsers interesser og forventninger — hvilket helt sikkert hjælper vores egen bundlinje.

mens nogle forfængelighed #metrics er nemme at spore, er de sjældent indsigtsfulde uafhængige af andre data. @cmcphillips Klik for at kvidre

håndplukket relateret indhold: De smarte (og ikke så smarte) måder at bruge Vanity Metrics

Collect actionable metrics

indsamler kun data, du vil bruge og kan handle på. For eksempel oprettede vi for mange år siden et KPI-dokument, der gjorde det muligt for os at se vækst måned til måned på områder som vores e-mail-program, hjemmeside og sociale kanaler. Efter et år med at se på disse KPI ‘ er, CMI-teamet revurderede disse målinger og foretog en væsentlig ændring: vi sporer nu kun vores mest Handlingsrettede målinger, såsom e-mail-abonnenter, e-mail-engagementsprocent, tid på stedet, og begivenhedsregistreringer.

Tal med og lær af branchefæller

tidligt i vores bestræbelser på at måle indholdsydelse havde vi set på vækst inden for bestemte områder – sociale tilhængere, e-mail-abonnenter og lignende. Men vi fandt ud af, at dette ikke tog højde for alt, hvad CMI gør på hver af disse kanaler hver måned. Og vi var ikke fange konverteringer vores kvidre, indlæg og e-mails leveret hver måned. Efter at have lyttet til Andy Crestodinas præsentation på Content Marketing verden og læse hans firma blogindlæg, vi har implementeret bedre målsporing. Nu kan vi ikke kun se, hvilken aktivitet der skaber engagement, men også hvilke der konverterer. Vi er afhængige af mange branchekammerater og Cmverdens højttalere til efteruddannelse og rådgivning.

vær klar til at tilpasse

på et tidspunkt indså vi, at vi sporede e-mail-opt-ins efter kilde, men ikke gjorde noget med disse oplysninger. Så vi finjusterede processen til at se på e-mail – leverbarhed, fravalg, og udfyldte profiler-alle områder, vi kan handle på for at forbedre vores e-mail-effektivitet. Det, du sporer over tid, vil sandsynligvis skifte, så Evaluer din liste over målinger kvartalsvis, to gange om året eller årligt for at sikre, at du fanger de data, der bedst adresserer dine nøglespørgsmål. Vi gennemgår vores målinger kvartalsvis for at sikre, at de fortsætter med at tilpasse sig CMI-mål, når de udvikler sig.

Evaluer #contentmarketing metrics regelmæssigt, så du fanger rigtige data for at svare på ydeevne ?

Automatiser dataindsamling

tænk over, hvordan du kan automatisere dataindsamling med rapporter. Med vores teams hjælp har vi været i stand til at automatisere dashboards inden for Google Analytics, Salesforce og vores marketingautomatiseringssystem. Vi kan se på disse dashboards hver uge og derefter have en enkel måde hver måned til at opdatere vores KPI-dokument. Hvis automatisk dataindsamling ikke er en mulighed, skal du overveje yderligere ressourcer og teammedlemmer, du kan bruge, hvis du har brug for hjælp til at evaluere din indholdsydelse. Da mange teammedlemmer berører vores marketingprocesser på forskellige punkter, har tildeling af tilsynsansvar for hver KPI forbedret ejerskab og ansvarlighed.

håndplukket relateret indhold: design til bedre analyse: 5 beslutninger designere undlader at tage

Tag dig tid til analyse

det er ikke nok at bare indsamle data og føje dem til et regneark. Du skal analysere dataene, så du forstår, hvor mulighederne for forbedring ligger — og hvad den bedste vej kan være for at opnå disse forbedringer. Viser, at vores blogindlæg om indholdsmarkedsføringsstrategi alle har et stort antal Facebook-aktier, LinkedIn-indlæg og kvidre, kan korrekt analyse af disse datapunkter hjælpe os med at vise os de bedste måder at udnytte disse højtydende emner på tværs af vores andre indholdsplatforme og føre til en konvertering.

måling af resultaterne af dine indholdsmarkedsføringsaktiviteter giver dig mulighed for løbende at lære, hvad dit publikum kan lide og bruge disse oplysninger til at forbedre. Resultatet? Gladere kundeemner, gladere kunder og gladere ledelse.

hvilke analysetips og værktøjer har du, der hjælper dig med at spore og måle din indholdsydelse?

håndplukket relateret indhold: køreplan til succes: overvågning og måling af dit indholds ydeevne

gå ikke glip af din mulighed for at lære af branchens jævnaldrende. Tilmeld dig i dag til CMIS ugedag nyhedsbrev, så du aldrig går glip af et tip.

forsidebillede af Joseph Kalinovsky / Content Marketing Institute

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret.