Cog’s Ladder

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Industrial & Organizacional : Introducción : Personal : Psicología organizacional : Ocupaciones: Entorno de trabajo: Índice : Esquema

La escalera de desarrollo de grupo de Cog se basa en el trabajo, «Escalera de Cog: Un Modelo de Crecimiento de Grupo», por George O. Charrier, un empleado de Procter and Gamble, escrito y publicado para un boletín de esa compañía en 1972. El documento original fue escrito para ayudar a los gerentes de grupo de Procter and Gamble a comprender mejor la dinámica del trabajo en grupo con el fin de mejorar la eficiencia. Ahora también es utilizado por la Academia Naval de los Estados Unidos y la Academia de la Fuerza Aérea de los Estados Unidos y otras empresas para ayudar a comprender el desarrollo del grupo.

Etapas

La idea básica de la escalera de Cog es que hay cinco pasos necesarios para que un pequeño grupo de personas pueda trabajar de manera eficiente. Estas etapas son la etapa educada, la etapa por qué estamos aquí, la etapa power, la etapa de cooperación y la etapa esprit. Los grupos solo pueden avanzar después de completar la etapa actual, como en el modelo de etapa de Jean Piaget.

Etapa educada

Una fase introductoria en la que los miembros se esfuerzan por conocerse o volver a conocerse. Durante esta fase, se establece la base para la estructura del grupo y se caracteriza por una interacción social educada. Todas las ideas son simples, se evita la controversia y todos los miembros limitan la auto-divulgación. Los juicios de otros miembros se forman y establecen el tono para el resto del tiempo de los grupos.

Por qué estamos aquí Etapa

Los miembros del grupo querrán saber por qué han sido convocados juntos. La agenda específica para cada sesión de planificación será comunicada por el moderador o el líder. En esta fase, la necesidad individual de aprobación comienza a disminuir a medida que los miembros examinan el propósito de su grupo y comienzan a establecer metas. A menudo, las camarillas sociales comienzan a formarse a medida que los miembros comienzan a sentirse como si «encajaran».

Power Stage

Las ofertas de power comienzan entre los miembros del grupo en un esfuerzo por convencerse mutuamente de que su posición sobre un problema es correcta. A menudo, el campo de candidatos que compiten por el liderazgo se reduce a medida que menos miembros se esfuerzan por establecer el poder. Algunos de los que contribuyeron libremente a la discusión de grupo en etapas anteriores ahora permanecen en silencio, deseando no participar en una lucha de poder. Se observa que las interacciones que surgen de esta fase no suelen dar lugar a soluciones óptimas. Por lo tanto, hay una gran necesidad de estructura y paciencia en esta etapa.

Etapa de cooperación

Los miembros no solo comienzan a aceptar que los demás tienen una opinión que vale la pena expresar, sino que un espíritu de equipo reemplaza los intereses creados. A menudo se alcanzan nuevos niveles de creatividad y la productividad de los grupos se dispara. Si se introducen nuevos individuos en la membresía en este punto, serán vistos como extraños o intrusos y el grupo tendrá que evolucionar nuevamente como lo hizo inicialmente.

Etapa de Esprit

Aceptación mutua con alta cohesión y una sensación general de esprit. Charrier afirma que el equipo de planificación puede hacer su mejor trabajo y ser más productivo en esta etapa final del modelo. Sin embargo, también se observa que esta etapa no siempre se logrará, sin embargo, para este nivel de cooperación, así como de productividad, se deben cumplir las otras cuatro etapas.

Comparaciones

La escalera de Cog es muy similar a las Etapas de Tuckman, otro modelo de grupos de etapas, que carece de la etapa «Por qué estamos Aquí», y llama a las cuatro etapas restantes «Formación», «Asalto», «Normalización» y «Actuación».»También hay otros modelos similares, algunos de los cuales son cíclicos en lugar de alcanzar un estado final.

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