5 kuuminta yritysviestinnän trendiä 2020

corporate_communications

oikean tiedon jakaminen oikeiden ihmisten kanssa oikeaan aikaan on välttämätöntä brändisi rakentamiseksi, yrityksen maineen lujittamiseksi, hyvän moraalin omaavien työntekijöiden palkkaamiseksi ja sen varmistamiseksi, että organisaatiosi on sopusointuinen kaikkien samoihin yhteisiin tavoitteisiin pyrkivien kanssa.

kun toinen kiireinen vuosi lähenee loppuaan, on aika miettiä, mikä vuosi oli ja onko nämä tavoitteet saavutettu vai ei. Millaisia yritysviestinnän haasteita kohtasit? Miten hoidit heidät? Mikä toimi? Mikä ei toiminut? Mitä tekisit toisin, jos voisit aloittaa alusta? Tämä pohdinta voi auttaa sinua aloittamaan tulevan vuoden suunnittelun.

yritysviestinnän ammattilaisille tämä on hyvä tilaisuus tarkastella, mitä eri puolilla toimialaa tapahtuu, ja määrittää, mitä voidaan ottaa käyttöön – tai poistaa – viestintävalikoimastasi ensi vuonna, jotta voit kommunikoida ulkoisten ja sisäisten sidosryhmien kanssa tehokkaasti ja vaikuttavasti.

Tässä muutamia yritysviestinnän parhaita käytäntöjä, joita voit sisällyttää työpaikallesi vuonna 2020:

liikkuvampaa henkilöstöviestintää

työtapamme muuttuu ja kehittyy jatkuvasti. Kaikki työ ei ole ja voi tapahtua toimistossa istuen, tietokoneella. Työntekijät ovat tien päällä. Monet työskentelevät kotoa tai syrjäseuduilta käsin. Keikkatalous tarkoittaa sitä, että monet yritykset luottavat nyt ulkopuolisiin konsultteihin ja urakoitsijoihin, joiden kanssa tehdä yhteistyötä paikoissa, joissa perinteisesti olisi palkattu joku talon sisältä.

myös työpaikan väestörakenne muuttuu. On arvioitu, että milleniaalit muodostavat 50% maailman työvoimasta, joka on 75% vuoteen 2025 mennessä.

erityisesti tämä kohortti on tekniikkataitoinen ja suuntautunut enemmän mobiilikäyttöön. Joten on järkevää sisällyttää matkaviestinnän eri muodoissa pitää työntekijät ajan tasalla tällä tavalla. Tämä sisältää optimoimalla sähköpostit ja intranet sisältöä mobiili, sekä käyttämällä parhaita sisäisen viestinnän työkaluja ja sovelluksia, kuten DeskAlerts yhteyden työntekijöiden, jotka ovat liikkeellä, missä he sijaitsevat.

Äänisisältö on nousussa

monta vuotta näytti siltä, että video on kuningas ja sitä olisi vaikea kaataa. Kuitenkin on ollut reemergence äänen ensisijainen tapa viestinnän monille ihmisille.

podcastien ja äänikirjojen suosion kasvu osoittaa, että monet ihmiset haluavat kuunnella ja vastaanottaa tietoa tällä tavalla. Tämä saattaa olla autostereossa heidän ajaessaan, laittamalla kuulokkeet päähän bussi-tai junamatkaa varten töihin ja takaisin, tai vain kuuntelemalla tietoa työskennellessään heidän työpöydällään.

monet kokevat videosisällön häiritseväksi, ylivirittäväksi ja vaikeaksi pysyä perässä moniajon aikana, mutta äänisisältö punkkaa monia laatikoita.

seuraavan kerran dioihin ja muihin visuaalisiin vihjeisiin nojaavan toimitusjohtajan videoviestin sijaan kannattaa harkita podcastia tai muuta äänitiedostoa – se voi saada parempaa pitoa.

communication_trends

lisääntynyt aitous

termiä ”valeuutiset” on huhuttu viime vuosina paljon. Ihmiset ovat alkaneet yhä skeptisemmin suhtautua verkossa klikkaamaansa sisältöön ja sitä kirjoittavan henkilön motiiveihin.

yritysviestintä ei suinkaan ole immuuni tällaiselle käsitykselle. Itse asiassa epäluottamus kaikkeen propagandaa muistuttavaan (mitä paljon PR-materiaalia voi lukea) voi vieraannuttaa lukijakuntasi.

kommunikoitpa sisäisen tai ulkoisen yleisön kanssa, on tärkeää, että viestinnässäsi on aitoutta ja että olet avoin, vastuullinen ja läpinäkyvä siitä tiedosta, jota välitetään luottamuksen rakentamiseksi ja ylläpitämiseksi.

jos ihmiset pitävät brändiäsi epärehellisenä, siitä maineesta on hyvin vaikea päästä eroon. Sisäisesti tämä on tuhoisaa työntekijöiden moraalin ja henkilöstön säilymisen kannalta.

digitaalisten työkalujen Lisääntynyt käyttö

digitalisointi on muuttanut huomattavasti lähes jokaisen toimialan maisemaa. Vaikka jotkut kokonaiset toimialat ovat häiriintyneet niin, että ne ovat tuskin tunnistettavissa verrattuna siihen, miten ne toimivat perinteisesti, monissa muissa digitaalisessa muutoksessa on laajennettu uuden teknologian käytön lisäämiseksi, jotta asiat olisivat nopeampia, helpompia ja parempia.

viestinnän ammattilaisille digitaaliset työkalut voivat auttaa tavoittamaan ihmiset nopeammin ja tehokkaammin sekä rakentamaan yhteisöllisempiä kulttuureja. Automaatio ja tekoäly auttavat kaikkia teollisuudenaloja tulemaan tuottavammiksi, mikä lisää tehokkuutta ja kannattavuutta.

all-in-one sisäisen viestinnän ohjelmistoratkaisu, kuten esimerkiksi DeskAlerts, voi tarjota monia digitaalisia kanavia ja tapoja kommunikoida työntekijöiden kanssa kustannustehokkaasti.

Datalähtöinen päätöksenteko

Uudet tiedonkeruu-ja analytiikkatoiminnot ovat kommunikaattoreille tehokas tapa seurata, hallita ja tehdä muutoksia viestintäkampanjoihinsa.

ennen analytiikan nousua viestinnän ammattilaiset joutuivat usein lentämään sokkona tai turvautumaan vähemmän luotettaviin palautemekanismeihin määrittääkseen, kuinka tehokkaita viestintäpyrkimykset olivat.

vuonna 2020 tämä suuntaus auttaa epäilemättä edelleen viestijöitä ohjaamaan sisäisiä ja ulkoisia viestintäkampanjoitaan ja mittaamaan niiden vaikutusta ja tehokkuutta. Tarkempien ja välittömämpien tietojen saatavuus auttaa yritysviestinnän ammattilaisia suunnittelemaan, toimittamaan, räätälöimään ja kohdentamaan kampanjansa sekä arvioimaan niiden tuloksia.

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.