Busting Generational Myths: Cross-Generational Intelligence at SAP

in today ’ s knowledge economy, we need seka-age teams, says Annice Joseph, global lead for Cross-Generational Intelligence at SAP.

eri työntekijäsukupolvien asenteisiin liittyy monia myyttejä. Tässä Joseph erottaa faktan fiktiosta.

SAP: n Global Diversity & Inclusion Office-toimiston sukupolvien välisen älykkyyden globaalina johtajana Annice Joseph ajaa erilaisia sekä virallisia että epävirallisia ohjelmia ja aloitteita sukupolvien välisestä mentoroinnista kypsien kykyjen ohjelmaan. Hänen tavoitteenaan on maksimoida SAP: n työntekijöiden potentiaali, tukea yhteistyötä sekajoukkueissa ja auttaa esimiehiä ymmärtämään eri ikäryhmien tarpeita.

K: Mikä on tehtäväsi?

A: Haluamme juhlistaa viittä työntekijäsukupolvea tämän päivän työvoimassa ja varmistaa, että SAP: n työympäristö saa jokaisen tuntemaan itsensä mukaan otetuksi ja kunnioitetuksi. Kun aloitin työt täällä kaksi vuotta sitten, aloitin määrittelemällä sukupolvet yksityiskohtaisesti, jotta saataisiin tietoa monisukupolvisista eroista ja yhtäläisyyksistä ja varmistettaisiin, että mahdollisuudet ovat kaikkien saatavilla.

miksi tämä on SAP: n painopistealue?

koska sekaikäisellä ympäristöllä on positiivinen vaikutus yrityksen menestykseen. Esimerkiksi tuore tutkimus osoittaa, että kun on kyse päätöksenteosta, seka-ikäiset joukkueet päihittävät merkittävästi ne, joilla on vain varhaisia lahjakkuuksia tai vain kypsiä lahjakkuuksia.

tutkimuksessa usean sukupolven joukkueilla oli yli kaksinkertainen määrä positiivisia tuloksia verrattuna muihin homogeenisempiin ryhmiin. Tutkimus osoittaa, että ” päätöksentekoryhmät, joiden ikähaarukka on laaja-25 vuotta tai enemmän – täyttivät tai ylittivät odotukset 73 prosenttia ajasta, kun taas ne, joiden ikähaarukka on kapea alle 10 vuotta, täyttivät odotukset vain 35 prosenttia ajasta.”

SAP: lla on myös erittäin myönteisiä esimerkkejä siitä, että hyvä ikäjakauma tiimissä johtaa tiedon ja ideoiden ristipölytykseen-ja parempiin tuloksiin.

eikö sukupolvien välinen yhteistyö ole normaalia? Miksi meidän pitää puhua siitä nyt?

koska maailma muuttuu! Aiemmin ikä ja kokemus olivat useimmiten suoraan verrannollisia roolin asemaan ja virkaikään. Pidettiin itsestään selvänä, että nuoremmat ihmiset raportoivat vanhemmiksi ja johto oli pitkälti ” komento ja valvonta.”Työpaikan muuttuvassa dynamiikassa osaamisen ja kokemuksen ei kuitenkaan tarvitse olla suoraan suhteessa vuosien kokemukseen. Jokainen yksilö tuo arvoa.

lisäksi ensimmäistä kertaa historiassa työhömme liittyy niin paljon muutakin kuin fyysinen kestävyys tai kyky. Suuri osa työstä liittyy hiljaiseen tietoomme ja kokemukseemme, kykyymme ymmärtää muita ihmisiä, kykyymme johtaa, tehdä yhteistyötä ja olla luovia — eivätkä ne suoraan vaadi fyysistä voimaa. Tästä syystä tarvitsemme monentyyppisiä lahjakkuuksia ja eri ikäluokkia tulemaan työpaikoille ja tekemään hyvää yhteistyötä.

miksi tämä aiheuttaisi mitään vaikeuksia?

voin vastata tähän vain toisella kysymyksellä:kun laittaa työkaverit ja perheen sivuun, Kuinka monta ystävää muista sukupolvista sinulla on? Kokemukseni mukaan alle kaksi prosenttia sanoo, että heillä on ystäviä viiden sukupolven ajalta ja alle 10 prosenttia sanoo, että heillä on ystäviä neljästä sukupolvesta.

yksityiselämässä se on ihan ok, mutta työpaikalla on hyvin erilaista. SAP: llä työskentelemme keskimäärin neljän sukupolven kollegoiden, asiakkaiden ja kumppaneiden kanssa joka päivä. Jos haluamme luoda maailman innovatiivisimman ja osallistavimman yrityksen, meidän on tehtävä tehokasta yhteistyötä kaikkien kanssa, joiden kanssa olemme tekemisissä. Eri sukupolvien vahvuuksien ja tarpeiden ymmärtäminen ja kunnioittaminen on meille avainasemassa.

mitkä ovat haasteet?

joskus uskomuksemme, se, miten meidät on kasvatettu, tai yleinen suhtautumisemme ikään estävät meitä olemasta yhteistoiminnallisia. Jotkut harhat ja stereotypiat, joita meillä on iästä, luovat epäharmoniaa itsessämme ja vastareaktiota toisia kohtaan. Monisukupolvista yhteistyötä käsittelevissä tiedostustilaisuuksissamme olen itse kuullut ihmisten sanovan: ”Minun on vaikea kuulua sisäpiiriin, minun on niin vaikea olla integroituna tiimiin, koska olen eri ikäluokasta.”

olipa kyse nuorista, jotka kokevat, ettei heitä kuulla, tai vanhemmista ihmisistä, jotka kokevat, etteivät he kuulu joukkoon, tämä käsitys on olemassa työpaikoilla eikä vain SAP: ssa.

miten voimme voittaa haasteet?

lisäämällä aloitteita, kuten sukupolvien välistä mentorointia, joka auttaa murtamaan negatiivisia stereotypioita. Suosittelemme myös moninaisuus-ja osallisuuskoulutusta, jossa keskitytään sukupolviälyyn.

tämä ei ole vain sisäinen aihe. Meidän on myös mietittävä, miten lähestymme asiakkaita ja markkinoita. Yksi tavoitteistani on työskennellä SAP: n markkinointitiimin kanssa sen varmistamiseksi, että mediassa käyttämämme kuvat, SAP: tä edustavatkin kasvot, edustavat asianmukaisesti eri sukupolvia.

mikä on suosituksesi sukupolvien välisten suhteiden parantamiseksi?

joskus puhutaan paljon eroista. Mutta on tärkeää ymmärtää, että meillä on paljon enemmän yhtäläisyyksiä kuin luulemme. SAP: n kolmen työntekijäsukupolven 60 hengen ryhmässä havaitsimme, että useimmat ihmiset haluavat samoja asioita — relevanssia, taloudellista vakautta ja joustavuutta — mutta eri syistä, jotka perustuvat heidän elämänvaiheeseensa.

haluaisin rohkaista ihmisiä tulemaan yhteen joukkueena heidän yhtäläisyyksiensä puolesta. Jos sinulla on utelias ajattelutapa, sinulla on paremmat keskustelut ja paremmat suhteet muiden sukupolvien ihmisiin – työpaikalla ja sen ulkopuolella.

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.