5 Conseils essentiels pour une stratégie de marketing de contenu réussie

Si vous pensez que le contenu est basé sur une collection de blogs, de Tweets et de pages Web qui fonctionne en conjonction avec les objectifs d’une entreprise, vous avez raison; mais seulement en partie. Alors que la sensibilisation sociale, l’image de marque et le contenu de qualité sont des éléments importants de la gestion de contenu, dans le grand schéma des choses, il y a beaucoup plus à cela.

Si vous êtes impliqué dans un aspect du marketing numérique ou si vous le souhaitez, vous voudrez bien comprendre ce qui est impliqué dans le développement d’une stratégie de marketing de contenu réussie. Nous décrirons ici certains des domaines clés sur lesquels tout gestionnaire de contenu ou stratège a besoin d’une solide compréhension pour mener une campagne de marketing numérique réussie.

Comprendre l’entonnoir de marketing de contenu (Ventes)

L’entonnoir de vente est essentiellement un terme large qui décrit le parcours décisionnel de l’acheteur, les trois phases clés étant la sensibilisation, l’évaluation et l’achat. Toute personne impliquée dans les ventes et le marketing doit porter une attention particulière à ce processus afin de mieux comprendre ce qui fait que les acheteurs passent par l’entonnoir.

Dans une certaine mesure, le marketing de contenu est considéré comme une sensibilisation, ce qui signifie que c’est quelque chose qui se trouve au « sommet » de l’entonnoir des ventes. Pour un étranger, il peut sembler que cet aspect du marketing numérique est « loin » de la partie réellement lucrative (ventes) de l’entonnoir.

Cet article via Single Grain suggère qu’avec le marketing de contenu, il existe une quatrième étape de l’entonnoir de vente qui vient après la conversion « delight », ce qui se traduit essentiellement par l’établissement de la fidélité à la marque. Ainsi, les stratèges de contenu devraient toujours penser à quatre étapes critiques de l’entonnoir:

  • Sensibilisation: attirer de nouveaux clients
  • Conversion: convaincre les clients d’acheter
  • Fermeture: faire la vente
  • Rétention: fidéliser la marque et fidéliser les clients

Le « sommet » de l’entonnoir est l’endroit où la notoriété de la marque et la génération de leads se produisent. C’est là que vous avez la possibilité de jeter un filet sur la base de clients la plus large possible et non seulement de construire votre audience, mais aussi de vous engager avec eux pour mieux comprendre l’ensemble de votre stratégie. Mais un excellent stratège ou gestionnaire de contenu comprendra comment engager les clients à travers chaque partie de l’entonnoir et, idéalement, les garder à parcourir l’entonnoir.

Affichez votre Contenu sous forme de données

Une stratégie de contenu ne concerne pas le nombre de blogs écrits par mois, le temps que vous devez consacrer à Facebook Live ou si une entreprise doit ou non rédiger un livre blanc. C’est absolument une question de qualité, mais toutes ces choses ne sont pas exactement ce qu’est la stratégie – ce sont des composants, mais ce ne sont pas vraiment ce qui guidera votre approche stratégique.

Une excellente stratégie de marketing de contenu peut engager le public à chaque tournant, et pour ce faire, un bon stratège doit savoir comment fonctionne son contenu. Lorsque vous savez exactement comment faire tourner votre contenu pour qu’il soit efficace en une phase, vous pouvez utiliser ces informations lorsque vous passez à la phase suivante dans l’entonnoir.

Votre stratégie sera guidée par l’analyse. Le travail du stratège consiste à surveiller, suivre, surveiller et rendre compte méticuleusement des chiffres afin d’affiner et de s’ajuster en permanence pour de meilleures conversions. Vous devrez suivre d’où viennent vos clients et où ils vont. »En d’autres termes, vous devez continuellement évaluer les modèles de trafic.

Tester continuellement ce que vous faites permet d’avoir une idée solide des préférences, des intérêts et du comportement d’achat de votre public. Vous devez savoir à quel point le matériau est performant pour passer à l’étape suivante du processus.

Les questions de base que vous voudrez poser en permanence incluent:

  • Qu’est-ce qui peut être raffiné et amélioré?
  • Quels outils, applications et plateformes fonctionnent le mieux et le moins bien ?
  • Quelle est la meilleure utilisation du temps et des ressources par rapport à la conversion (ventes)?
  • Comment toutes les pièces se mélangent-elles ?

Faire un plan

Créer un calendrier est essentiel à une stratégie réussie. Tout comme un calendrier éditorial pour une publication traditionnelle, un calendrier de contenu peut aider à guider votre stratégie tout au long d’une période donnée. Bien sûr, vous voudrez ajouter des dates spéciales ici, comme les grandes fêtes et les événements pertinents pour votre industrie. Vous voudrez probablement également laisser des endroits « vides » pour intégrer, par exemple, des événements imprévisibles mais pertinents ou des sujets de tendance dont vous avez besoin pour créer du contenu de dernière minute.

Vous pouvez également utiliser ce calendrier non seulement pour planifier ce que vous publiez, mais aussi où. Avoir une stratégie multimédia et même inclure des activités de sensibilisation telles que l’affichage d’invités et les relations publiques est crucial de nos jours. Considérez où les différents canaux de distribution s’intégreront bien dans votre stratégie de vente au cours des mois suivants.

Réutiliser

Lorsque vous envisagez la distribution, vous voudrez garder à l’esprit les différents objectifs que les différents types de contenu ont et comment cela peut affecter votre marketing et comment vous pouvez utiliser diverses combinaisons de contenu pour gagner du temps et des ressources. Vous pouvez envisager, par exemple, d’établir une autorité via des blogs invités, de composer des blogs en tandem avec des séries d’e-mails et d’utiliser les médias sociaux pour créer des tribus et des groupes.

Il est tout à fait raisonnable et efficace de développer une stratégie basée sur des morceaux de contenu qui peuvent facilement être réutilisés via différents canaux et à différentes fins. Alors, au fur et à mesure que vous développez tout votre contenu (pensez au multimédia), réfléchissez aux moyens de le convertir facilement dans le futur.

Voici quelques idées, pour n’en nommer que quelques-unes:

  • Développer un webinaire en une série de cours par e-mail à vendre
  • Créer des guides PDF à partir d’anciens blogs
  • Développer des blogs afin qu’ils puissent ensuite être utilisés pour créer facilement une étude de cas ou un livre blanc
  • Créer une infographie à partir d’un diaporama (ou vice versa)

Vous pouvez également créer chaque élément de contenu avec l’intention d’une stratégie à usage mixte. Les boutons de Tweet en sont un excellent exemple. Tout ce qui offre un moyen facile pour vous et votre public d’élargir la distribution d’un article donné est de l’or.

Établissez une direction spécifique pour Votre contenu

Disons que vous êtes un stratège ou un gestionnaire de contenu et que vous disposez d’un cadre solide de contenu et de rédacteurs prêts à l’emploi. Vous avez développé une stratégie, vous connaissez l’entonnoir, vous avez un calendrier. Vous avez établi, dans un sens général, ce que vous voulez dire.

De nombreuses entreprises ont déjà un tas de contenu et une équipe de rédacteurs à portée de main pour le créer; ce sont des éléments essentiels, tout comme un ensemble d’outils d’analyse. Mais il est important que les stratèges comprennent dans quel élément du cadre marketing les différents types de contenu tombent.

La liste ci-dessous n’est pas un exemple concret; elle variera certainement avec le contexte. Mais c’est une bonne idée de décomposer les types de contenu en différentes phases de l’entonnoir juste pour que tout le monde dans l’équipe soit clair sur le but de chacun.

  • Diffusion: Publicités Facebook, page de destination, vidéos explicatives, infographies
  • Conversion: Médias sociaux, articles de blog d’information, études de cas, quiz
  • Fermeture: Séries d’e-mails, avis, questionnaires
  • Rétention: Offres exclusives, livres blancs, e-mails, concours, sondages

Il est essentiel que ce contenu soit préparé et prêt à être bien en avance sur la chronologie. De plus, vous devrez savoir quel type de contenu fonctionne bien dans différents contextes, c’est-à-dire avec différents publics et sur différentes plates-formes. En 2018, les tendances sur lesquelles vous pouvez vous appuyer dans la plupart des cas sont la vidéo (en particulier le contenu éphémère), les infographies et les applications basées sur l’IA telles que la recherche vocale.

Gardez toujours un état d’esprit frais

L’un des traits clés d’un excellent stratège en marketing de contenu est d’avoir une capacité à résoudre continuellement des problèmes et à apprendre de nouvelles choses. Le marketing de contenu n’est pas sorcier, mais il faut de la patience, de la créativité et une perspective analytique. Bien qu’une stratégie efficace nécessite une réflexion analytique, elle n’est en aucun cas sèche, ce qui laisse place à beaucoup de créativité et, dans une certaine mesure au moins, à l’expérimentation.

Vous aurez besoin d’une vision claire de vos objectifs, et vous aurez besoin d’avoir au moins un plan d’affaires lâche en place. Il faut également une bonne connaissance des outils les plus efficaces et les plus à jour auxquels vous avez accès dans le contexte de l’entreprise et de l’industrie avec lesquelles vous travaillez.

Ainsi, en passant par les points ci-dessus, vous voudrez toujours penser à de nouvelles solutions et outils que vous pourrez utiliser pour affiner continuellement votre stratégie afin d’atteindre de nouveaux objectifs au fil du temps.

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