Comment les organisations à but non lucratif peuvent établir des partenariats avec des entreprises

Nous republions certains des articles les plus populaires du Blog GuideStar, un prédécesseur du Blog Candid, ici dans le Blog Candid.

Lorsqu’il s’agit d’accroître la visibilité et les fonds d’une organisation à but non lucratif, cela peut parfois ressembler à une bataille difficile. Du marketing sur les médias sociaux aux campagnes par e-mail et aux événements en personne, votre organisation à but non lucratif a sans aucun doute tout fait pour trouver ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Mais pour de nombreuses organisations à but non lucratif, en particulier les plus petites avec peu de bénévoles ou de personnel de soutien, les partenariats commerciaux sont une avenue de croissance souvent négligée ou sous-estimée.

En réalité, établir une relation avec une entreprise à but lucratif peut être bénéfique pour l’entreprise et l’organisme à but non lucratif d’une manière que vous n’auriez peut-être pas anticipée. Cependant, la première étape — demander aux entreprises si elles sont intéressées par un partenariat — peut constituer un obstacle qui empêche les entreprises et les organisations à but non lucratif de récolter les fruits. C’est pourquoi nous partageons ce que les organismes sans but lucratif ont à offrir aux partenaires, ainsi que la façon dont les organismes sans but lucratif peuvent faire le premier pas dans la recherche de partenariats bénéfiques avec des entreprises à but lucratif.

Les organisations à but non lucratif ont beaucoup à offrir aux entreprises

L’un des obstacles les plus courants rencontrés par un groupe à but non lucratif lorsqu’il envisage un partenariat commercial est la confiance ancienne. Les organisations à but non lucratif ont beaucoup à offrir à une entreprise, même si elles sont petites. Comment ? Il s’agit des ventes, de la responsabilité sociale de l’entreprise, de la satisfaction des employés, du marketing et de la mise en œuvre.

Ventes

Une augmentation des ventes, de meilleurs rendements pour les actionnaires et une amélioration du rendement des clients sont tous possibles avec des partenaires à but non lucratif. En effet, des études montrent que les consommateurs veulent des entreprises socialement responsables et choisiront ces entreprises plutôt que leurs concurrents. Ils peuvent même rechercher des produits et des services responsables comme alternatives. Jusqu’à 66% des consommateurs sont prêts à payer plus cher à une entreprise qui reflète ces valeurs. En faisant équipe avec une organisation à but non lucratif, une entreprise peut vendre plus de produits, engager davantage de clients insaisissables et être plus compétitive sur un marché inondé. Partager des statistiques similaires avec des entreprises lorsque votre organisation à but non lucratif recherche un partenaire peut faire appel aux aspects sociaux et fiscaux de l’entreprise.

Responsabilité sociale des entreprises

La responsabilité sociale des entreprises, ou RSE, est une politique que les entreprises peuvent mettre en place pour réduire les effets sociaux, financiers et environnementaux des opérations « traditionnelles ». En établissant ces politiques, les entreprises travaillent à la fois à l’interne et à l’externe pour être des stewards plus responsables. Parce que les consommateurs exigent des produits et des services plus transparents et responsables, de plus en plus d’entreprises créent des politiques de responsabilité sociale des entreprises. Cela signifie qu’un organisme à but non lucratif pourrait en fait aider une entreprise à devenir plus rentable et attrayante pour les consommateurs grâce à un partenariat.

Satisfaction des employés

Les partenariats entre organismes à but non lucratif et à but lucratif présentent un autre avantage inattendu : la productivité des employés. Dans un monde où les employés se sentent désengagés et déconnectés de leur travail, le bénévolat et les dons en retour sur le lieu de travail peuvent en fait améliorer les sentiments d’engagement et de loyauté. Cela, à son tour, diminue le chiffre d’affaires, augmente la productivité et renforce la culture d’entreprise. De plus, les milléniaux — actuellement la plus grande main—d’œuvre aux États-Unis – sont très motivés à donner, ce qui fait d’un partenariat à but non lucratif un excellent moyen d’attirer ces travailleurs hautement qualifiés. Parce que les partenariats sont souvent exécutés par les employés d’une entreprise, il s’agit d’informations très précieuses à apporter à votre sensibilisation.

Marketing

Avec le marketing, une entreprise et un organisme à but non lucratif verront probablement une augmentation de la reconnaissance de la marque et de la visibilité globale — et ils n’auront peut-être même pas à payer pour cela! Parce que les consommateurs veulent voir des entreprises soutenir des causes sociales, il est possible qu’un partenariat puisse attirer l’attention des médias, susciter l’engagement des médias sociaux et améliorer la réputation du « bouche à oreille ». Ce niveau de reconnaissance peut aider à attirer de nouveaux clients pour l’entreprise et peut augmenter les dons et l’engagement pour l’organisation à but non lucratif. Se concentrer sur ce sous-produit potentiel d’un partenariat est une grande motivation pour l’organisation à but non lucratif et l’entreprise.

Mise en œuvre

Les petites organisations à but non lucratif à la recherche de partenaires commerciaux peuvent se sentir particulièrement mal outillées pour les trouver, mais elles sont souvent plus précieuses pour les entreprises qu’elles ne le pensent. Les petites organisations à but non lucratif offrent un « pied dans la porte » que de nombreuses grandes opérations ne fournissent normalement pas; les entreprises doivent en fait sauter de nombreux cerceaux — ou donner beaucoup d’argent — pour nouer des partenariats avec de grandes organisations à but non lucratif (par exemple, Croix-Rouge, Habitat pour l’humanité, etc.). Avec une organisation à but non lucratif plus petite et plus agile, les entreprises sont en mesure de lancer le partenariat avec beaucoup plus de facilité — et elles sont en mesure de faire plus de différence immédiatement.

Bien sûr, lorsqu’elles décident de s’associer à un organisme à but non lucratif, les entreprises veulent savoir qu’elles vont obtenir des rendements, c’est pourquoi il est important que les organismes à but non lucratif sachent comment aborder une entreprise avec une offre mutuellement avantageuse.

Comment les organismes sans but lucratif peuvent trouver des partenaires d’affaires

Pour trouver un partenaire d’affaires pour votre organisme sans but lucratif de petite ou moyenne taille, commencez par rechercher une entreprise dont les valeurs correspondent à votre mission. Les petites et moyennes entreprises de votre région peuvent être ouvertes aux partenariats, car elles n’ont probablement pas elles-mêmes formé d’autres partenariats. Pour commencer, faites une recherche rapide sur Internet pour les entreprises de votre région et trouvez des contacts à envoyer par e-mail pour appeler (Les titres des ressources humaines, des relations avec les employés ou de l’engagement communautaire peuvent être votre meilleur choix). Une combinaison de recherche Google et LinkedIn est un excellent moyen de le faire.

Vous ne savez pas quoi dire à une entreprise une fois que vous avez trouvé le contact?

 » Racontez une histoire qui résonnera avec ce partenaire commercial en particulier « , explique Julia Campbell, auteure de Storytelling in the Digital Age: A Guide for Nonprojets.  » Découvrez dans quoi ils ont investi auparavant, où se situent leurs intérêts et avec quelles autres organisations ils sont impliqués. »Cela ne nécessite pas beaucoup de travail initial; il suffit de rechercher des petites et moyennes entreprises et de consulter les pages À propos et Mission sur leurs sites Web. Cela vous dira rapidement si leurs valeurs s’alignent ou non avec les vôtres.

Lorsqu’ils s’adressent à des entreprises de toute taille, les petites organisations à but non lucratif (ou même les grandes organisations à but non lucratif qui ne connaissent pas les partenariats) peuvent mettre en évidence leur état de santé:

  • Aligné sur les valeurs de l’entreprise
  • Capable d’aider à stimuler les ventes, la visibilité et la productivité des employés
  • Prêt à démarrer / à mettre en œuvre un partenariat
  • Capable de s’engager en tête-à-tête avec l’entreprise
  • Positionné pour renforcer la réputation locale de l’entreprise

Se concentrer sur les entreprises qui sont a) fortement alignées sur vos valeurs, b) locales dans la communauté dans laquelle vous travaillez et c) locales et alignées vous aideront de manière exponentielle dans votre rayonnement. Une fois que vous avez contacté la bonne personne (anticipez quelques courriels transférés), vous pouvez commencer à cultiver un partenariat idéal pour les deux organisations.

Établir des partenariats d’affaires solides

La première étape après avoir présenté un partenariat potentiel consiste à clarifier ce que les deux parties attendent ou veulent de l’arrangement. Julia recommande:  » Impliquez-les dans l’organisation du partenariat. Cela garantira l’appropriation des deux côtés et renforcera le partenariat au fil du temps. » Lorsque les deux organisations comprendront comment un partenariat les soutiendra au fil du temps, il sera plus facile de cibler la prochaine ligne de conduite. Pour lancer un partenariat, dit Julia, les organisations à but non lucratif devraient « demander comment vous pouvez les aider. Peut-être pouvez-vous les mettre en contact avec des leaders civiques, d’autres partenaires communautaires, d’autres ressources? »De cette façon, les organisations à but non lucratif (en particulier celles qui craignent le plus de ne rien avoir à offrir) peuvent établir leur valeur dès la porte.

Une fois les règles de base établies, il est temps de faire du rock and roll !

L’avenir de votre partenariat

Obtenir un partenariat et en maintenir un ne sont pas la même chose. Pour vous assurer que votre partenaire commercial est satisfait des résultats de votre arrangement, assurez-vous de planifier des check-ins fréquents ou des événements où vous pouvez toucher la base. Les entreprises veulent voir la preuve que le partenariat fournit au moins un certain retour sur investissement, que ce soit par des méthodes de reporting (nombre d’événements, métriques des médias sociaux, augmentation des dons, etc.) ou à travers des histoires d’impact. Remercier l’entreprise pour son aide dans l’amélioration de vos programmes communautaires ou pour avoir rendu possible une nouvelle entreprise pour votre organisme à but non lucratif est une excellente façon de réaffirmer sa décision de s’associer à vous, même s’il n’y a pas (encore) d’avantages tangibles pour ses résultats.

« Les partenariats sont comme des jardins, ils ont besoin d’entretien et ils ont besoin d’attention », partage Julia. « Vous ne pouvez pas simplement en installer un et vous en éloigner. Soyez reconnaissants, comprenez comment le partenariat profite aux deux parties et reconnaissez fréquemment leur implication. »

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