Résumé de Creativity Inc. par Ed Catmull et Amy Wallace

Temps de lecture: 12 min

 Creativity Inc. Résumé de Critique de Livre Gratuit Résumé de Livre Animé de Livre Audio PDF Epub sur StoryShots

Synopsis

Creativity Inc. décrit les décisions commerciales prises par Pixar et Disney pour atteindre la domination mondiale au sein de l’industrie créative. Jeune homme, Ed Catmull avait un rêve. Son rêve était de créer le premier film d’animation par ordinateur. Il a nourri ce rêve en tant qu’étudiant au doctorat à l’Université de l’Utah, où de nombreux pionniers de l’informatique ont fait leurs débuts. Puis, il a noué un partenariat avec George Lucas. De plus, a fondé Pixar avec Steve Jobs et John Lasseter en 1986. Le reste appartient à l’histoire. Pixar s’est vendu à plus de sept milliards de dollars et les films Pixar ont changé le secteur de l’animation 3D. Ce livre fournit des conseils sur les techniques de gestion créative adoptées par Ed Catmull et Pixar pour aider son équipe à se hisser au sommet.

À propos d’Ed Catmull

Ed Catmull est co-fondateur des Studios d’animation Pixar et président de Pixar Animation et Disney Animation. Il a été honoré de cinq Oscars, dont le Gordon E. Prix Sawyer pour l’ensemble de ses réalisations dans le domaine de l’infographie. Il a obtenu son doctorat en informatique de l’Université de l’Utah. En 2013, le Musée d’histoire de l’informatique l’a nommé Membre du Musée pour son travail pionnier dans l’infographie, l’animation et la réalisation de films.

Les hiérarchies Empêchent les commentaires honnêtes des employés

Il existe une crainte commune chez les employés de contester les idées des supérieurs. Malgré cela, Ed Catmull explique que cette approche craintive peut considérablement freiner la croissance d’une entreprise. Si le problème relève de votre compétence, vous êtes la personne idéale pour identifier les problèmes à résoudre. Par conséquent, si vous n’êtes pas prêt à identifier et à décrire les problèmes, ces problèmes resteront non résolus.

Systèmes de rétroaction

Un moyen efficace d’encourager les gens à remettre en question les idées et à identifier les problèmes consiste à établir des systèmes de rétroaction. Ces systèmes permettront de partager librement et ouvertement les informations entre les hiérarchies. L’exemple de Pixar de ce type de système a été leur Journée des Notes en 2013. Ce jour-là, toute l’entreprise a cessé ses activités. Au lieu de travailler comme d’habitude, chaque membre du personnel a passé sa journée à travailler en équipe pour fournir des commentaires à l’entreprise. Cette journée a contribué à créer une culture où les employés se sentaient libres de s’engager dans un dialogue ouvert. Les problèmes ont été partagés et des solutions ont été proposées et mises en œuvre dans leurs plans d’entreprise.

La rétroaction repose sur la propriété

La rétroaction des membres du personnel est cruciale. Cependant, la rétroaction peut être improductive ou productive. Une façon d’augmenter la probabilité que les commentaires de vos membres du personnel soient productifs est de les encourager à s’approprier leur travail. Ed Catmull offre un exemple historique de propriété encourageant une rétroaction efficace. Dans les années 1940, les entreprises japonaises ont donné à tous les travailleurs la possibilité d’arrêter la chaîne de montage de l’usine. Cette décision a permis à tous les employés d’identifier les problèmes. Comme ce sont les employés qui ont repéré le problème, ils se sont ensuite sentis plus attachés à la résolution du problème. Par conséquent, les usines ont pu améliorer la productivité en identifiant et en résolvant les problèmes sans intervention de la direction.

Rétroaction sur la valeur

C’est le travail de la direction de s’assurer qu’elle apprécie la rétroaction des travailleurs. Les travailleurs doivent percevoir que l’expression de leurs opinions a un impact sur la prise de décision de la direction. C’est une idée terrible d’ignorer les commentaires ou de dire aux travailleurs de signaler les domaines d’amélioration. Ed Catmull explique comment il a veillé à ce que ses employés de Pixar se sentent valorisés. Plus précisément, il a visité chaque employé individuellement pour obtenir leurs idées. Ces réunions individuelles ont rendu ses travailleurs plus confiants dans l’expression de leurs opinions. De plus, ces expériences ont été utiles à Ed pour comprendre le système actuel.

La peur de l’échec empêche l’innovation

 » L’échec n’est pas un mal nécessaire. En fait, ce n’est pas du tout mauvais. C’est une conséquence nécessaire de faire quelque chose de nouveau. »

– Ed Catmull

Les humains sont naturellement réticents au changement. Par la suite, la plupart des gens sont sceptiques à l’égard des nouvelles technologies et montreront une préférence pour les technologies traditionnelles malgré des améliorations de l’efficacité. Ed Catmull explique que notre peur du changement est liée à notre peur de faire des erreurs. Naturellement, nous pensons que les nouvelles technologies conduiront à plus d’erreurs. Bien que cela soit vrai, ces erreurs n’ont pas besoin d’être associées à un échec. Catmull suggère aux dirigeants de s’assurer que leurs employés ne sont pas accablés par la peur de l’échec. Souligner l’inévitabilité des erreurs donnera aux employés la confiance nécessaire pour essayer de nouvelles choses sans se soucier des erreurs probables qui suivront.

La peur de l’échec peut également empêcher une entreprise de prendre les risques nécessaires pour favoriser une croissance significative. Au lieu de cela, les entreprises peuvent devenir obsédées par le contrôle de l’avenir. Ce contrôle conduit les entreprises à suivre une route sûre et à élaborer des plans rigides. Les questions associées à ces plans rigides deviendront claires lorsque l’incertitude de l’avenir se présentera. De plus, ces plans signifient également que l’entreprise pourrait manquer des opportunités inattendues.

Ed Catmull fournit un autre exemple de la façon dont ces limitations étaient évidentes chez Pixar et Disney. Le responsable des ressources humaines de Disney est venu une fois chez Catmull avec un plan détaillé sur deux ans qui comprenait tous leurs objectifs. Catmull savait que ce plan soigneusement conçu était une erreur. Il est essentiel que les entreprises aient un objectif à atteindre, mais ces objectifs ne doivent pas contraindre les employés. Catmull a refusé d’accepter le plan, afin que lui et ses collègues puissent maintenir leur flexibilité.

Les Dirigeants Doivent Apprécier Leurs Faiblesses

 » Vous n’êtes pas votre idée, et si vous vous identifiez trop étroitement à vos idées, vous vous offusquerez lorsqu’elles seront contestées. »

– Ed Catmull

Les humains ont un parti pris pour l’information qui confirme leurs opinions. Fait inquiétant, ce biais vous laisse aveugle aux alternatives potentielles. Dans Creativity Inc., Catmull souligne que le psychologue Peter Wason a été le premier à parler de cet effet dans les années 1960. Wason a décrit ce type de biais comme un biais de confirmation.

Une façon d’empêcher le biais de confirmation de prendre le dessus sur vos décisions est d’accepter que d’autres pourraient avoir de meilleures idées que vous. C’est essentiel pour les dirigeants, qui ont souvent le dernier mot. Catmull fournit un exemple de rencontre dont il se souvient de son temps chez Pixar. Au cours de cette réunion, un employé a fait une suggestion qui n’était pas en accord avec l’approche générale de la direction. L’approche générale de la direction était de faire travailler leurs animateurs tout au long du processus de production. Cet employé a suggéré que Pixar a commencé à déplacer le travail d’animation vers la fin de la production. Ce faisant, les animateurs disposeraient de toutes les informations dont ils avaient besoin dès le départ. Plutôt que de perdre du temps sur les révisions, les animateurs pourraient produire un produit final beaucoup plus rapidement. Dans ce cas, l’équipe de direction était prête à accepter que quelqu’un d’autre ait peut-être une meilleure idée qu’elle ne la mettait en œuvre actuellement. Par la suite, Pixar a pu réduire considérablement les heures travaillées par personne.

La contribution des employés stimule la motivation des employés

Les employés sont plus susceptibles de travailler dur s’ils croient contribuer à un objectif plus ambitieux. Vous n’avez pas besoin de créer des objectifs très spécifiques. Au lieu de cela, vous pouvez créer des objectifs abstraits vers lesquels vous devez toujours vous efforcer. Par exemple, encourager vos employés à poursuivre l’excellence. Une passion pour la recherche de l’excellence était une caractéristique clé de Pixar. Catmull explique que les fondateurs ont grandement bénéficié d’une culture de travail axée sur l’excellence.

Plusieurs défis surgirent lors de la production de Toy Story 2 qui auraient pu finalement mener au film un échec. Le film aurait été un échec sans la motivation des employés. Chaque employé a l’objectif commun d’atteindre l’excellence. Par conséquent, ils ont travaillé de longues heures sept jours par semaine pour résoudre les problèmes et créer un film réussi. Le résultat a été un film qui a rapporté plus de 500 millions de dollars au box-office.

Les Gens Sont Plus Importants Que Les Idées

 » Si vous donnez une bonne idée à une équipe médiocre, ils vont tout gâcher. Si vous donnez une idée médiocre à une équipe brillante, ils la répareront ou la jetteront et proposeront quelque chose de mieux. »

– Ed Catmull

Le monde des affaires semble croire que le succès provient d’idées révolutionnaires. Les idées sont importantes, mais il est plus important d’embaucher les bonnes personnes pour concrétiser ces idées. Même avec la meilleure idée du monde, vous ne réussirez que si vous avez également la bonne équipe. Catmull souligne que les plus grandes innovations, comme l’iPhone ou les recettes étoilées Michelin, sont le résultat d’efforts de collaboration. Partager efficacement des idées et travailler vers un objectif commun est ce qui fait le succès d’une entreprise.

Un autre point soulevé par Catmull est que la création de votre équipe commerciale ne consiste pas à embaucher les personnes les plus talentueuses. Vous voulez des personnes talentueuses, mais elles doivent aussi bien travailler ensemble. Vous voulez que votre entreprise soit plus efficace que la somme de ses parties. De plus, vous devez créer des équipes très diversifiées. Si vous remplissez vos équipes de personnes partageant les mêmes idées, vos idées ne seront pas contestées. Une plus grande diversité encourage les idées stimulantes et les approches pivotantes.

Catmull a bénéficié de première main d’une main-d’œuvre diversifiée lorsqu’il a fréquenté l’Université de l’Utah dans les années 1960. Catmull a été inclus dans une équipe d’étudiants diplômés très divers ayant la liberté de faire ce qu’ils voulaient sur les ordinateurs de l’établissement. Le résultat a été une atmosphère très productive et inspirante. Par la suite, les étudiants étaient tellement motivés qu’ils travailleraient ensemble tard dans la nuit. Plusieurs des étudiants de cette équipe ont connu d’énormes succès et ils ont créé un produit qui est devenu le prédécesseur d’Internet.

La confiance permet à vos employés

Les gestionnaires qui microgèrent leurs employés vont nuire à l’efficacité et à la motivation des employés. Limiter l’indépendance des employés entravera leur créativité et leur moral. Par conséquent, Catmull vous suggère de faire confiance à vos employés pour prendre leurs propres décisions. Si vous avez embauché correctement, vos employés seront des experts dans ce qu’ils font. Ce sont les personnes les mieux placées pour prendre des décisions pour résoudre les problèmes. Si vous ne faites pas confiance à vos employés pour faire leur travail, il est inutile de les embaucher en premier lieu.

Encore une fois, Catmull explique que Pixar a bénéficié de la confiance. Pixar avait un groupe d’employés à long terme et d’experts en production cinématographique appelé Braintrust. Le directeur pourrait faire appel à ces personnes si elles avaient besoin de directives. Cependant, les directives fournies par ce groupe n’étaient pas obligatoires. Au lieu de cela, on a dit au directeur qu’ils pouvaient prendre toutes les décisions qu’ils voulaient. Cela a permis aux réalisateurs de Pixar de s’épanouir de manière créative.

Il est essentiel d’instaurer la confiance, mais votre personnel doit être suffisamment compétent pour être digne de confiance. Par conséquent, assurez-vous d’embaucher des personnes à la fois intelligentes et possédant une expertise suffisante. Cette combinaison signifie qu’ils peuvent résoudre efficacement les problèmes à mesure qu’ils surviennent. Sur la base de l’importance de ces attributs, Catmull n’engage que des personnes qu’il estime dépasser sa propre intelligence. De plus, il vous encourage à embaucher des personnes suffisamment intelligentes et talentueuses pour faire votre propre travail. Cela est souvent évité par crainte qu’ils ne vous volent votre travail. Cependant, le facteur le plus important est les résultats de l’équipe.

Ne pas éviter les risques et les échecs

Certaines entreprises sont malchanceuses et connaîtront plus d’échecs que d’autres. Cependant, ces entreprises peuvent avoir un contrôle sur les résultats des échecs. Catmull recommande d’intégrer des techniques de récupération à votre plan d’affaires. L’échec étant inévitable, cette approche vise à limiter les répercussions de l’échec. Pour Pixar, leurs processus itératifs leur ont fourni leur récupération. Par itération, Pixar a accepté les erreurs et a essayé de les supprimer projet par projet. Pixar a donné à ses employés plus de temps pour l’exploration et la correction pendant la phase de développement du cinéma. Cela a minimisé les effets négatifs de ces erreurs inévitables. De plus, a permis aux erreurs de survenir et d’être résolues plus tôt dans le processus. Par la suite, de grandes sommes d’argent peuvent être économisées.

Une approche importante pour s’assurer que les erreurs sont acceptées consiste à éliminer la responsabilité unique. Vous ne devez pas blâmer un individu et le forcer à le réparer. Au lieu de cela, assurez-vous que les erreurs sont considérées comme un échec collectif. Si vous pouvez mettre en œuvre cela, alors tout le monde dans l’équipe sera motivé pour surmonter le problème.

Les environnements de travail sont cruciaux

Concevoir l’Environnement de travail

L’architecture et le design intérieur de l’espace de travail de votre entreprise doivent inspirer la créativité, pas l’ennui. Des changements mineurs dans un environnement de travail peuvent faire une différence substantielle. L’introduction d’une table nouvelle et passionnante ou d’une plante de déclaration peut instantanément rehausser l’humeur de votre équipe.

Catmull explique que Pixar a initialement mal conçu sa conception environnementale. Ils tenaient leurs réunions à une longue table rectangulaire. Des cartes de place étaient sur chaque siège, de sorte que les individus s’asseyaient dans le même espace. Cela encourageait les sentiments de formalité et de hiérarchie. Essentiellement, ils retardaient la créativité et marginalisaient les personnes placées sur les bords de la table. Par la suite, ils ont décidé de remplacer le tableau par un tout nouveau carré sans cartes de place. Immédiatement, l’équipe est devenue plus créative et une plus grande variété de personnes ont exprimé leurs opinions.

Encourager l’individualité

L’individualité devrait également être encouragée dans les environnements de travail. Permettez à vos employés d’ajouter des touches personnelles à leurs espaces de travail. Chez Pixar, les travailleurs ont un contrôle total sur leur espace de travail. Ils peuvent décorer l’espace de travail comme ils le souhaitent, aussi complexe soit-il. Pour compléter cela, les employés de Pixar n’avaient pas à suivre quotidiennement les mêmes routines rigides. C’est un autre outil qui encourage la créativité. Par exemple, les développeurs et ingénieurs technologiques de Pixar ont eu deux jours par mois pour poursuivre des projets personnels. Ils ont été autorisés à entrer dans le département des outils de Pixar et à utiliser toute la technologie disponible pour travailler sur n’importe quel projet ou problème qu’ils trouvaient fascinant.

Si vous avez des commentaires sur ce résumé ou souhaitez partager ce que vous avez appris, commentez ci-dessous.

Nouveau dans StoryShots? Obtenez les versions audio et animées de ce résumé et des centaines d’autres livres de non-fiction à succès dans notre application gratuite de premier rang. Il a été présenté par Apple, The Guardian, l’ONU et Google comme l’une des meilleures applications de lecture et d’apprentissage au monde.

Pour plonger dans les détails, commandez le livre ou obtenez le livre audio gratuitement.

Résumés de livres connexes

D’où viennent les bonnes idées par Steven Johnson

Flow par Mihaly Csikszentmihalyi

Steve Jobs par Walter Isaacson

Originaux par Adam Grant

Stealing Fire par Jamie Wheal et Steven Kotler

Fabriqué pour coller par Chip Heath et Dan Heath

Linchpin par Seth Godin

Dare to Lead par Brené Brown

Le Tour d’une vie par Bob Iger

Bon à grand par James C. Collins

Stratégie de l’Océan Bleu par W. Chan Kim et Renée Mauborgne

Six Chapeaux pensants par Edward de Bono

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée.