generációs mítoszok Mellszobor: generációk közötti intelligencia Az SAP-nál

a mai tudásalapú gazdaságban vegyes korú csapatokra van szükségünk-mondja Annice Joseph, az SAP Generációközi intelligenciájának globális vezetője.

számos mítosz övezi a munkavállalók különböző generációinak hozzáállását. Itt Joseph a tényeket a fikcióból rendezi.

mint a generációk közötti intelligencia globális vezetője a globális sokféleségben & befogadási Iroda az SAP-nál, Annice Joseph számos formális és informális programot és kezdeményezést vezet, a generációk közötti mentorálástól az érett tehetségek programjáig. Célja, hogy maximalizálja az SAP alkalmazottainak potenciálját, támogassa a vegyes korú csapatok együttműködését, és segítse a vezetőket a különböző korcsoportok igényeinek megértésében.

K: Mi a küldetése?

A: Szeretnénk megünnepelni a munkavállalók öt generációját a mai munkaerőpiacon, és biztosítani, hogy az SAP munkakörnyezete minden egyes embert bevonva és tiszteletben tartva érezzen. Amikor két évvel ezelőtt elkezdtem itt dolgozni, azzal kezdtem, hogy részletesen meghatároztam a generációkat, hogy tudatosítsam a többgenerációs különbségeket és közös vonásokat, és biztosítsam, hogy a lehetőségek mindenki számára elérhetőek legyenek.

miért ez az SAP fókuszterülete?

mert a vegyes korú környezet pozitív hatással van a vállalat sikerére. Hogy egy példát mondjak, egy nemrégiben készült tanulmány azt mutatja, hogy amikor a döntéshozatalról van szó, a vegyes korú csapatok jelentősen felülmúlják azokat, akik csak korai tehetséggel vagy csak érett tehetséggel rendelkeznek.

a tanulmányban a többgenerációs csapatok több mint kétszer annyi pozitív eredményt értek el, mint más homogénebb csapatok. A kutatás azt mutatja, hogy ” a széles korosztályú-25 éves vagy annál idősebb – döntéshozó csapatok teljesítették vagy meghaladták a várakozásokat 73 Az idő százaléka, míg azok, akiknek szűk tartománya kevesebb, mint 10 évek csak ezt tették 35 az idő százaléka.”

nagyon pozitív példákkal is rendelkezünk az SAP-nál, ahol azt látjuk, hogy a csapat jó korösszetétele a tudás és az ötletek keresztbeporzásához vezet — és jobb eredményekhez.

nem normális a generációk közötti együttműködés? Miért kell most beszélnünk róla?

mert a világ változik! A múltban az életkor és a tapasztalat többnyire egyenesen arányos volt a szerep helyzetével és rangidősségével. Magától értetődőnek tartották, hogy a fiatalabb emberek beszámolnak az idősebb embereknek, és a vezetés nagyrészt “parancs és irányítás volt.”A munkahelyi változó dinamikában azonban a szakértelemnek és a tapasztalatnak nem kell közvetlenül arányban állnia az évek tapasztalatával. Minden egyén értéket hoz.

ezenkívül a történelem során először a munkánk sokkal többet foglal magában, mint a fizikai állóképesség vagy képesség. A munka nagy része a hallgatólagos tudásunkkal és tapasztalatunkkal, a képességünkkel, hogy megértsük más embereket, a képességünkkel, hogy vezessünk, együttműködjünk és kreatívak legyünk — és ezek közvetlenül nem igényelnek fizikai erőt. Ezért többféle tehetségre és különböző korcsoportokra van szükségünk ahhoz, hogy eljöjjünk a munkahelyre és jól együtt dolgozzunk.

miért okozna ez bármilyen nehézséget?

erre csak egy másik kérdéssel tudok válaszolni: amikor félreteszed a kollégáidat és a családodat, hány barátod van a többi generációból? Tapasztalatom szerint kevesebb, mint két százalékuk mondja azt, hogy öt generáción keresztül vannak barátai, kevesebb mint 10 százalékuk pedig azt, hogy négy generációból vannak barátai.

a magánéletedben ez rendben van, de a munkahely nagyon más. Az SAP-nál átlagosan négy generációnyi kollégával, ügyféllel és partnerrel dolgozunk együtt nap mint nap. Ha olyan céget akarunk létrehozni, amely a leginnovatívabb, a leginkább befogadó a világon, hatékonyan együtt kell működnünk mindenkivel, akivel kapcsolatba kerülünk. A különböző generációk erősségeinek és szükségleteinek megértése és tiszteletben tartása kulcsfontosságúvá válik számunkra.

pontosan mik a kihívások?

néha a hitünk, ahogy felneveltek minket, vagy az életkorhoz való általános hozzáállásunk megakadályozza az együttműködést. A korral kapcsolatos előítéleteink és sztereotípiáink egy része diszharmóniát hoz létre magunkban, és visszaüt mások felé. A többgenerációs együttműködésről szóló tudatossági üléseinken személyesen hallottam embereket mondani, ” nehezen tartozom a belső körhöz, olyan nehéz beilleszkedni a csapatba, mert más korosztályból származom.”

függetlenül attól, hogy a fiatalok úgy érzik, hogy nem hallják meg őket, vagy az idősebbek, akik úgy érzik, hogy nem tartoznak ide, ez a felfogás létezik a munkahelyen, és nem csak az SAP-nál.

hogyan küzdhetjük le a kihívásokat?

olyan kezdeményezések növelésével, mint a generációk közötti mentorálás, amelyek segítenek lebontani a negatív sztereotípiákat. Azt is javasoljuk, sokszínűség és befogadás képzés, amelynek középpontjában a generációs intelligencia.

ez nem csak egy belső téma. Arra is gondolnunk kell, hogyan közelítjük meg az ügyfeleket és a piacot. Az egyik célom az SAP Marketing csapatával való együttműködés annak biztosítása érdekében, hogy a médiában használt képek, az arcok, amelyeket az SAP képviseletére teszünk, megfelelően reprezentálják a különböző generációkat.

mit javasol a generációk közötti kapcsolatok javítására?

néha sokat beszélünk a különbségekről. De nagyon fontos megérteni, hogy sokkal több közös vonásunk van, mint gondolnánk. Az SAP három generációjából álló 60 fős csoportban azt tapasztaltuk, hogy a legtöbb ember ugyanazokat a dolgokat akarja — a relevanciát, a pénzügyi stabilitást és a rugalmasságot—, de életszakaszuk alapján különböző okokból.

szeretném ösztönözni az embereket, hogy jöjjenek össze, mint egy csapat szempontjából a közös vonások. Ha kíváncsi gondolkodásmóddal rendelkezik, jobb beszélgetéseket és jobb kapcsolatokat fog folytatni más generációk embereivel – a munkahelyen és azon kívül.

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé.