あなたのコンテンツマーケティングの有効性を測定するには、方法

measure-content-marketing編集者注:数年前に公開したときに元の投稿を見逃している可能性があります。 コンテンツマーケティング担当者が結果をマーケティングやビジネス目標に結びつけることがいかに重要であるかを知っているので、新しい提案やリソー

コンテンツマーケティングが”機能している”とはどういう意味ですか?「一般的に、これはあなたのマーケティングとビジネス目標をサポートしていることを意味します。

ここでは、コンテンツマーケティングプログラムを追跡するための簡単な方法と、より重要なことに、これをチームや経営陣に伝える方法を説明します。

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基本的なKpiを追跡する方法

測定プログラムを設置するときは、データを収集する頻度を決定することから始めます。 開始するには良いスケジュールは、毎月のマーケティングの有効性を測定しています。 これはCMIではうまく機能しましたが、毎月の目標が確実に軌道に乗るように毎週いくつかの指標を見ています。

測定プログラムを設置するときは、データを収集する頻度を決定することから始めます。 @cmcphillips Click To Tweet

次に、次のことを文書化して追跡するスプレッドシートを作成します:

  • あなたのマーケティングの目的。 あなたがいくつか持っている場合は、優先順位の順にそれらを置くのに役立つかもしれません。 (この時点までに、あなたの経営陣との目的で一致するべきである;持っていなければ、今同じページで得る時間である。)
  • コンテンツのマーケティング効果を測定するために使用する主要業績評価指標(Kpi)。
  • このパフォーマンス情報を収集するためのあなたの計画。
  • このデータの収集と報告を担当するのは誰ですか。

ここでは、CMIでの経験に基づいて使用できる簡単なスプレッドシートです。 メトリックススプレッドシートが企業全体で他のユーザーと共有する予定のものである場合(これを強くお勧めします)、必要に応じて誰もが表示して変更

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コンテンツマーケティングに取り組んでいるすべての人が、コンテンツのマーケティング効果を測定するためのコアKpiを知る必要があることを十分に強調することはできません。 コンテンツ分析に直接関与しているかどうかにかかわらず、コンテンツ作成者は、自分の仕事が企業の包括的な目標にどのように影響するかを理解

#contentmarketingに取り組むすべての人は、どのKpiが最も重要かを知る必要があると@cmcphillips氏は述べています。 Click To Tweet

追跡したいKpiの例を以下に示します:

common-content-marketing-goals

はじめに

コンテンツマーケティングの有効性の測定は、あなたがそれを作るのと同じくらい簡単または複雑にすることができます。 あなたの管理に示すべきある数を持っていることのために単に測定してはいけない。 何を測定すべきかわからない場合は、次の2つの質問をしてください:

  • これらの指標は私の主要な目標をサポートしていますか?
  • これらの指標に基づいて行動することはできますか(つまり、プログラムをどのように改善できるかについての洞察を提供します)。

あなたの経営陣に提示する数字を持つために単に測定しないでください。 @cmcphillips#metrics Click To Tweet

上記の質問に”はい”と答えることができない限り、少なくとも最初はデータを収集する必要はないでしょう。 Michele Linnのこの記事では、収集してすぐに活用できる重要なデータポイントを概説しています。4Google Analyticsは、すべてのコンテンツマーケティング担当者が使用する必要があるレポートを報告しています。

CMIでは、この目標がビジネスモデルの鍵であるため、新しいメール購読者を獲得することが主な目標の1つです。 私たちは、我々が持っているどのように多くの加入者を追跡しますが、我々はまた、次のようなデータを掘り下げます:

  • 加入者がどこから来ているか(例:、電子書籍、私たちのブログ、ウェビナー、共同登録の機会など。)
  • どのようなトピックがCMIにそれらをもたらしたか(例えば、プロセス、コンテンツの作成、配布とプロモーション、測定と報告など)。)
  • 月別オプトアウト率とオプトアウトソース
厳選された関連コンテンツ:Googleアナリティクスを使用してサイトのパフォーマンスを調べるための簡単なヒン パフォーマンスの追跡、分析、および報告には時間がかかります。 しかし、長年にわたり、コンテンツマーケティングの成功には、この測定と最適化のサイクルがいかに不可欠であるかを認識してきました。

コンバージョンの追跡

いくつかの虚栄心の指標(Twitterフォロワー、ウェブサイトのトラフィックなど)は追跡が簡単ですが、他のデータとは無関係に洞察力 私たちは、私たちが最も多くの株式や社会的な会話を得ている場所にトレンドや逸話情報を見ることができます私たちの社会的成長を追跡します。 ただし、コンテンツマーケティングの世界などのCMIアクティビティのメール購読、関心のあるトピック、および登録へのコンバージョンを追跡することが これは、コンテンツマーケティング計画を調整するのに役立ちますので、読者の興味と期待を提供しているという自信を持っています。

いくつかの虚栄心#指標は追跡が容易ですが、他のデータとは無関係に洞察力があることはめったにありません。 @cmcphillips Click To Tweet

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実用的な指標を収集

使用したいデータだけを収集し、行動できるようにします。 たとえば、数年前に、メールプログラム、ウェブサイト、ソーシャルチャネルなどの分野で月ごとに成長を見ることができるKPIドキュメントを作成しました。 これらのKpiを見て一年後、CMIチームはこれらの指標を再評価し、一つの重要な変更を行いました:私たちは今、そのような電子メールの購読者、電子メールエンゲージメント率、サイト上の時間、イベント登録など、私たちの最も実用的な指標を追跡します。

業界の仲間と話をし、学ぶ

コンテンツのパフォーマンスを測定するための取り組みの初期に、私たちは特定の分野での成長を見ていました–ソーシャルフォロ しかし、これはCMIが毎月これらの各チャネルで行うすべてを考慮に入れていないことがわかりました。 また、毎月配信されるツイート、投稿、メールのコンバージョンをキャプチャしていませんでした。 コンテンツマーケティングの世界でAndy Crestodinaのプレゼンテーションを聞いて、彼の会社のブログ記事を読んだ後、我々はより良い目標追跡を実装しました。 今、私たちはどのような活動が関与を生み出しているのかだけでなく、どの活動が変換しているのかを見ることができます。 私達は継続教育および助言のための多くの同業者そしてCMWorldのスピーカーに頼ります。

を適応させる準備ができているある時点で、私たちは電子メールのオプトインをソース別に追跡していたが、その情報を使って何もしていないことに気づ そのため、電子メールの配信可能性、オプトアウト、完了したプロファイルを確認するためにプロセスを微調整しました。 時間の経過とともに追跡するものは変化する可能性が高いため、四半期ごと、隔年、または年ごとに指標のリストを評価して、重要な質問に最も適したデー 私たちは、四半期ごとに指標を見直し、進化するにつれてCMIの目標と一致し続けるようにしています。

#contentmarketing指標を定期的に評価して、パフォーマンスに答えるために適切なデータをキャプチャしますか?@cmcphillips Click To Tweet

データ収集の自動化

レポートを使用してデータ収集を自動化する方法について考えてみてください。 チームの助けを借りて、Googleアナリティクス、Salesforce、マーケティング自動化システム内のダッシュボードを自動化することができました。 これらのダッシュボードを毎週見て、毎月KPIドキュメントを更新する簡単な方法を持つことができます。 ただし、自動化されたデータ収集がオプションでない場合は、コンテンツのパフォーマンスを評価する助けが必要な場合は、追加のリソースとチームメンバーを 多くのチームメンバーがさまざまな点でマーケティングプロセスに触れるため、各KPIに監督責任を割り当てることで、所有権と説明責任が向上しました。

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分析に時間がかかる

データを収集してスプレッドシートに追加するだけでは十分ではありません。 データを分析して、改善の機会がどこにあるのか、そしてそれらの改善を達成するための最良の道が何であるのかを理解する必要があります。 たとえば、コンテンツマーケティング戦略に関するブログ投稿にFacebookのシェア、LinkedInの投稿、ツイートが多いことがデータで示されている場合、これらのデータポイfacebookを適切に分析することで、他のコンテンツプラットフォームでこれらのパフォーマンスの高いトピックを活用し、コンバージョンにつながる最善の方法を示すことができます。

コンテンツマーケティング活動の結果を測定することで、視聴者が好きなものを継続的に学び、その情報を改善するために使用することができます。 結果は? より幸せな見通し、より幸せな顧客およびより幸せな管理。

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Joseph Kalinowskiによるカバーイメージ/コンテンツマーケティング研究所

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