창의성 주식회사 요약 에드 캣멀과 에이미 월러스

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시놉시스

(주)창의성 창조 산업 내에서 세계 지배를 달성하기 위해 픽사와 디즈니에 의해 만들어진 비즈니스 의사 결정을 설명합니다. 젊은 시절 에드 캣멀은 꿈을 꾸었다. 그의 꿈은 최초의 컴퓨터 애니메이션 영화를 만드는 것이 었습니다. 그는 유타 대학의 박사 과정 학생으로서 그 꿈을 키웠으며,그곳에서 많은 컴퓨터 과학 개척자들이 시작했습니다. 그런 다음 그는 조지 루카스와 파트너십을 맺었습니다. 또한 1986 년 스티브 잡스와 존 라세터와 함께 픽사를 설립했습니다. 나머지는 역사다. 픽사는 70 억 달러 이상에 팔렸고 픽사 영화는 3 차원 애니메이션 분야를 변화 시켰습니다. 이 책은 정상에 그의 팀을 상승하는 데 도움이 에드 캣 멀과 픽사에 의해 채택 된 창조적 인 관리 기술에 대한 지침을 제공합니다.

에드 캣멀 소개

에드 캣멀은 픽사 애니메이션 스튜디오의 공동 설립자이자 픽사 애니메이션과 디즈니 애니메이션의 사장입니다. 그는 다섯 아카데미 상을 수상하고있다,고든 전자 포함. 컴퓨터 그래픽 분야에서 평생 성취를위한 소여 상. 그는 유타 대학교에서 컴퓨터 과학 박사 학위를 받았습니다. 2013 년 컴퓨터 역사 박물관은 그를 컴퓨터 그래픽,애니메이션 및 영화 제작에 대한 선구적인 작업으로 박물관 펠로우로 지명했습니다.

정직한 직원 피드백을 방해하는 계층 구조

직원들 사이에는 상사의 아이디어에 도전하는 것에 대한 공통된 두려움이 있습니다. 그럼에도 불구하고,에드 캣 멀은 크게 비즈니스 성장을 방해 할 수있는이 무서운 접근 방식을 설명합니다. 문제점이 너의 송금 안에 앉으면,그때 너는 고침을 필요로 하는 문제를 확인하는 완전한 사람 이다. 따라서,식별 하 고 문제를 개설 하고자 하는 경우 다음 이러한 문제는 고정 되지 않은 남아 있을 것 이다.

피드백 시스템

사람들이 아이디어에 도전하고 문제를 식별하도록 장려하는 효과적인 방법은 피드백 시스템을 구축하는 것입니다. 이러한 시스템을 통해 계층간에 정보를 자유롭고 공개적으로 공유 할 수 있습니다. 이러한 유형의 시스템에 대한 픽사의 예는 2013 년 메모 데이였습니다. 이 날 회사 전체가 운영을 중단했습니다. 평소와 같이 일하는 대신 모든 직원은 회사 피드백을 제공하기 위해 팀에서 일하면서 하루를 보냈습니다. 이 하루는 직원들이 열린 대화에 자유롭게 참여할 수있는 문화를 구축하는 데 도움이되었습니다. 문제가 공유되고 솔루션이 제공되어 회사 계획에 구현되었습니다.

피드백은 소유권에 의존

직원의 피드백은 매우 중요합니다. 그러나 피드백은 비생산적이거나 생산적 일 수 있습니다. 생산적 이는 너의 직원 의견의 가능성을 증가하는 편도는 그들을 그들의 일의 소유권을 가지고 가는 격려한것을 이다. 에드 캣 멀은 효과적인 피드백을 장려 소유권의 역사적인 예를 제공합니다. 1940 년대에 일본 기업은 모든 근로자에게 공장 조립 라인을 중지 할 수있는 능력을 부여했습니다. 이 결정은 모든 직원에게 문제를 식별 할 수있는 능력을 제공했습니다. 직원이 문제를 더럽히는 그들 이기 때문에,그때 문제 해결에 소유권을 더 느꼈다. 따라서,공장 직원 식별 및 관리 입력 없이 문제를 해결 하 여 생산성을 향상 시킬 수 있었다.

가치 피드백

근로자의 피드백을 소중히 여기는 것이 경영진의 임무입니다. 근로자는 자신의 의견을 표명하는 것이 경영진의 의사 결정에 영향을 미친다는 것을 인식해야합니다. 의견을 묵살하나 개선의 지역을 지적하기를 위해 노동자를 떨어져 말하는 참담한 아이디어 이다. 에드 캣 멀은 그가 픽사에서 자신의 직원이 가치 느낌 보장하는 방법을 설명합니다. 특히 그는 통찰력을 얻기 위해 모든 직원을 개별적으로 방문했습니다. 이러한 개별 회의는 노동자들이 자신의 의견을 표명하는 데 더 자신감을 갖게했습니다. 또한 이러한 경험은 현재 시스템을 이해하는 데 도움이되었습니다.

실패에 대한 두려움은 혁신을 막는다.

“실패는 필요한 악이 아니다. 사실,그것은 전혀 악이 아닙니다. 새로운 무언가를 하기의 필요한 결과 이다.”

–에드 캣멀

인간은 자연스럽게 변화하기를 꺼린다. 그 후,대부분의 사람들은 새로운 기술에 회의적이며 효율성 향상에도 불구하고 전통적인 기술에 대한 선호도를 보여줄 것입니다. 에드 캣멀은 변화에 대한 우리의 두려움은 실수에 대한 두려움과 관련이 있다고 설명합니다. 당연히 우리는 새로운 기술이 더 많은 실수로 이어질 것이라고 믿습니다. 이것이 사실이지만 이러한 실수는 실패와 관련 될 필요가 없습니다. 캣멀은 리더들이 직원들에게 실패에 대한 두려움 때문에 부담을 주지 않도록 할 것을 제안한다. 실수의 필연성을 강조하는 것은 직원들에게 뒤따를 실수에 대해 걱정하지 않고 새로운 것을 시도 할 수있는 자신감을 줄 것입니다.

실패에 대한 두려움은 기업이 상당한 성장을 촉진하는 데 필요한 위험을 감수하는 것을 막을 수 있다. 대신,기업은 미래를 제어 집착 될 수 있습니다. 이 통제는 안전한 경로를 따르고 엄격한 계획을 개발하는 기업으로 이어집니다. 이러한 엄격한 계획과 관련된 문제는 미래의 불확실성이 발생할 때 명확해질 것입니다. 또한 이러한 계획은 회사가 예상치 못한 기회를 놓칠 수 있음을 의미합니다.

에드 캣멀은 픽사와 디즈니에서 이러한 한계가 어떻게 분명했는지에 대한 또 다른 예를 제공한다. 디즈니의 인사 책임자는 한때 모든 목표를 포함하는 상세한 2 년 계획을 가지고 캣멀에 왔습니다. 캣 멀은 신중하게 만들어진 계획이 실수라는 것을 알고있었습니다. 기업으로 일할 것이다 목표가 있는다 고 결정적 이다,그러나 이 목표는 직원을 제약하면 안된다. 캣 멀은 그와 그의 동료들이 유연성을 유지할 수 있도록 계획에 동의하기를 거부했다.

지도자는 자신의 약점을 인식해야합니다

“너는 너의 아이디어가 아니고,너가 너의 아이디어에 너무 가깝게 확인하면,도전될 경우 너는 위반을 가지고 갈 것이다.”

-에드 캣멀

인간은 자신의 의견을 확인하는 정보에 대한 편견을 가지고있다. 걱정스럽게도,이 편견은 잠재적 인 대안에 눈을 멀게합니다. 창의성 주식 회사,캐트 멀은 심리학자 피터 와슨은 1960 년대에이 효과에 대해 처음으로 이야기했다고 설명합니다. 와슨은 이러한 유형의 바이어스를 확인 바이어스로 설명했습니다.

확인 편견이 당신의 결정을 인수하는 것을 방지하는 한 가지 방법은 다른 사람들이 당신보다 더 나은 아이디어를 가질 수 있다는 것을 받아들이는 것입니다. 이것은 종종 최종 발언권을 가진 지도자들에게 중요합니다. 캣멀은 픽사 시절 그가 기억하는 만남의 예를 제공한다. 이 회의에서 직원은 경영진의 일반적인 접근 방식에 동의하지 않는 제안을했습니다. 경영진의 일반적인 접근 방식은 애니메이터가 전체 제작 과정에서 작업하도록하는 것이 었습니다. 이 직원은 픽사가 애니메이션 작업을 제작이 끝날 때까지 이동하기 시작했다고 제안했습니다. 그렇게 할 때 애니메이터는 처음부터 필요한 모든 정보를 얻을 수 있습니다. 오히려 개정에 시간을 낭비하는 것보다,애니메이터는 훨씬 더 빨리 최종 제품을 생성 할 수 있습니다. 이 경우 관리 팀은 다른 사람이 현재 구현 한 것보다 더 나은 아이디어를 가질 수 있음을 기꺼이 받아 들였습니다. 그 후 픽사는 1 인당 근무 시간을 크게 줄일 수있었습니다.

직원 기여는 직원 동기부여를 유도한다

직원들은 더 큰 목표를 향해 기여하고 있다고 믿는다면 더 열심히 일할 가능성이 높다. 너는 높게 명확한 목표를 창조해야 하지 않는다. 대신,당신은 여전히 향해 노력하는 뭔가 추상적 인 목표를 만들 수 있습니다. 예를 들어,우수성을 추구하는 직원을 격려. 우수성 추구에 대한 열정은 픽사의 핵심 특징이었습니다. 캣멀은 창업자들이 우수성을 추구하는 직장 문화를 가짐으로써 큰 이익을 얻었다고 설명한다.

토이 스토리 2 의 제작 과정에서 여러 가지 도전 과제가 발생하여 궁극적으로 영화가 실패로 이어질 수있었습니다. 이 영화는 직원의 동기없이 실패했을 것이다. 모든 직원은 우수성을 달성한다는 공유 목표를 가지고 있습니다. 따라서 그들은 문제를 해결하고 성공적인 영화를 만들기 위해 일주일에 7 일 긴 시간을 일했습니다. 그 결과는 박스 오피스에서 5 억 달러가 넘는 수익을 올린 영화였습니다.

사람은 아이디어보다 더 중요하다

“너가 평범한 팀에게 좋은 아이디어를 주면,그들은 그것을 위로 망칠 것이다. 너가 화려한 팀에게 평범한 아이디어를 주면,그들은 그것을 고치나 멀리 던지고 더 나은 무언가에 오를 것이다.”

-에드 캣멀

비즈니스 세계는 성공이 획기적인 아이디어에서 비롯된다고 믿는 것 같다. 아이디어는 중요하지만 이러한 아이디어를 현실로 만들기 위해 올바른 사람들을 고용하는 것이 더 중요합니다. 세계안에 제일 아이디어에 조차,너는 또한 우측 팀이 있으면 않는한 너는 출세하지 않을 것이다. 캣멀은 아이폰이나 미슐랭 스타 레시피와 같은 가장 큰 혁신이 공동 노력의 결과라는 점을 지적합니다. 효과적으로 아이디어를 공유하고 공통의 목표를 향해 노력하는 것은 회사를 성공시키는 것입니다.

캣멀의 또 다른 요점은 비즈니스 팀을 구성하는 것이 가장 재능있는 사람들을 고용하는 것이 아니라는 것입니다. 너는 겸전한 개인을 원한다,그러나 또한 함께 잘 일한것을 필요로 한다. 너는 너의 사업을 그것의 부속의 합계보다는 효과적 이는 원한다. 또한 매우 다양 한 팀을 구축 해야 합니다. 같은 생각을 가진 사람들로 팀을 채우면 아이디어가 도전받지 않을 것입니다. 더 큰 다양성은 도전적인 아이디어와 피벗 접근법을 장려합니다.

캣멀은 1960 년대 유타 대학교에 다닐 때 다양한 인력의 혜택을 직접 받았다.캣멀은 매우 다양한 대학원생들로 구성된 팀에 참여하여 시설의 컴퓨터에서 원하는 것을 자유롭게 할 수 있었다. 결과는 매우 생산적이고 영감을주는 분위기였습니다. 그 후,학생들은 너무 동기 부여가되어서 밤늦게까지 함께 일할 수있었습니다. 이 팀 내의 몇몇 학생들은 큰 성공을 거두었으며 인터넷의 전신이 된 제품을 만들었습니다.

신뢰는 직원의 힘을 실어

직원을 미세 관리하는 관리자는 직원의 효율성과 동기 부여를 방해 할 것입니다. 직원의 독립성을 제한하는 것은 창의력과 사기를 저해 할 것입니다. 따라서 캣멀은 직원들이 스스로 결정을 내릴 것을 신뢰한다고 제안합니다. 너가 정확하게 고용하면,너의 직원은 것을안에 전문가 이을 것이다. 그들은 문제를 해결 하기 위해 결정을 내릴 수 있는 최고의 위치 개인. 그들의 일을 하기 위하여 너가 너의 직원을 신뢰하지 않으면,먼저 그들을 고용하는 점.

다시,캣멀은 픽사가 신뢰로부터 이익을 얻었다고 설명한다. 픽사는 브레인 트러스트라는 장기 직원 및 영화 제작 전문가의 그룹을했다. 감독은 어떤 방향이 필요한 경우 이러한 개인을 부를 수 있습니다. 그러나,이 그룹에 의해 제공되는 지침은 필수가 아니었다. 대신 감독은 그들이 원하는 결정을 내릴 수 있다고 들었습니다. 이를 통해 픽사의 감독은 창의적으로 번창 할 수있었습니다.

신뢰를 심어주는 것은 중요하지만,직원들은 신뢰할 수 있을 만큼 능숙해야 합니다. 따라서,모두 지능 하 고 충분 한 전문 지식을 소유 하는 사람들을 고용 하는 다는 것을 확인 하십시오. 이 조합은 문제가 발생할 때 효과적으로 문제를 해결할 수 있음을 의미합니다. 이러한 속성의 중요성을 바탕으로,캣 멀은 그가 자신의 지능을 능가 느끼는 사람들을 고용. 흑자,그는 너를 너의 자신의 일을 하기 위하여 충분히 지 적이고,겸전한 개인을 고용하는 격려한다. 이것은 종종 당신의 직업을 훔치는 그들에 대한 두려움 때문에 피할 수 있습니다. 그러나 가장 중요한 요소는 팀의 결과입니다.

위험과 실패를 피하지 마십시오

일부 기업은 불운하고 다른 사람보다 더 많은 실패를 경험하게 될 것입니다. 그러나 이러한 기업은 실패의 결과를 제어 할 수 있습니다. 캣 멀은 사업 계획에 복구 기술을 통합 할 것을 권장합니다. 실패가 불가피하기 때문에,이 접근은 실패의 반향을 제한하는 것을 작정이다. 픽사의 경우,자신의 반복적 인 프로세스는 복구를 제공했다. 반복을 통해 픽사는 실수를 받아들이고 이러한 프로젝트 별 실수를 제거하려고했습니다. 픽사는 영화 제작의 개발 단계에서 직원들에게 탐사 및 수정을위한 더 많은 시간을 주었다. 이것은 이러한 피할 수없는 실수의 부정적인 영향을 최소화했습니다. 게다가,오류가 발생하고 이전 과정에서 해결 될 수 있도록 허용. 그 후 많은 돈을 절약 할 수 있습니다.

실수가 받아들여지도록 하기 위한 한 가지 중요한 접근법은 단일 책임을 제거하는 것이다. 너는 1 명의 개인에 비난을 두고 그것을 고치는 그들을 강제하면 안된다. 대신 실수가 집단적 실패로 간주되는지 확인하십시오. 이를 구현할 수 있다면 팀의 모든 사람들이 문제를 극복 할 동기가 될 것입니다.

작업 환경이 중요하다

작업 환경 설계

회사 작업 공간의 건축과 인테리어 디자인은 지루함이 아니라 창의성을 불러 일으켜야 한다. 작업 환경에 대한 사소한 변화는 상당한 차이를 만들 수 있습니다. 새롭고 흥미로운 테이블 또는 문 공장을 소개하면 즉시 팀의 분위기를 들어 올릴 수 있습니다.

캣멀은 픽사가 처음에 그들의 환경 설계가 모두 잘못되었다고 설명한다. 그들은 긴,직사각형 테이블에 그들의 회의를 열텐데. 장소 카드는 각 좌석에 있었다,개인이 같은 공간에 앉아 있도록. 이것은 형식 및 계층 구조에 대한 감정을 장려했습니다. 본질적으로,그들은 창의성을 저해하고 테이블의 가장자리에 배치 된 사람들을 소외 시켰습니다. 그 후,그들은 장소 카드없이 새로운 사각형 하나 테이블을 교체하기로 결정했다. 즉시 팀은 더 창의적이되었고 더 다양한 사람들이 자신의 의견을 표명했습니다.

개성 장려

직장 환경에서도 개성을 장려해야 한다. 직원이 자신의 작업 영역에 개인적인 접촉을 추가 할 수 있습니다. 픽사에서,노동자는 자신의 작업 공간을 완벽하게 제어 할 수 있습니다. 그들은 아무리 정교한 그들이 원하는 그러나 작업 공간을 장식 할 수 있습니다. 이를 보완하기 위해 픽사 직원들은 매일 같은 엄격한 루틴을 따를 필요가 없었습니다. 이 창의성을 장려하는 또 다른 도구입니다. 예를 들어 픽사의 기술 개발자와 엔지니어는 개인 프로젝트를 수행하기 위해 매월 2 일을 받았습니다. 그들은 픽사의 도구 부서에 가서 그들이 매혹적인 발견 어떤 프로젝트 나 문제에 대한 작업을 사용할 수있는 모든 기술을 사용할 수 있었다.

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