5 개의 가장 뜨거운 법인 커뮤니케이션을 위한 동향 2020

기업 _커뮤니케이션

적절한 시기에 적절한 사람들과 올바른 정보를 공유하는 것은 귀사의 브랜드를 구축하고,기업 평판을 확고히 하고,높은 수준의 사기를 가진 직원들과 교류하며,귀사가 동일한 공동의 목표를 향해 노력하는 모든 사람들과 조화를 이루도록 하는 데 필수적입니다.

또 다른 바쁜 한 해가 다가옴에 따라,그 해와 이러한 목표가 충족되었는지 여부를 반영 할 때입니다. 어떤 기업 커뮤니케이션 도전에 직면 했습니까? 당신은 그들을 어떻게 처리 했습니까? 무슨 일? 무엇이 작동하지 않았습니까? 다시 시작할 기회가 있다면 무엇을 다르게 할 것입니까? 이 반사는 앞으로 1 년 동안 계획을 시작하는 데 도움이 될 수 있습니다.

기업 커뮤니케이션 전문가의 경우,이 채택 될 수있는 것을 결정하기 위해 업계에서 무슨 일이 일어나고 있는지 볼 수있는 좋은 기회입니다–또는 제거–내년 커뮤니케이션 레퍼토리에서 효율적이고 효과적으로 외부 및 내부 이해 관계자와 통신하기 위해.

더 많은 모바일 지향 직원 커뮤니케이션

우리가 일하는 방식은 끊임없이 변화하고 진화하고 있습니다. 모든 작업은 컴퓨터에,사무실에 앉아 수행 할 수 있습니다. 노동자들은 도로에 있습니다. 많은 사람들이 집이나 먼 곳에서 일합니다. 공연 경제는 많은 기업들이 이제 외부 컨설턴트 및 계약자에 의존하여 전통적으로 사내에서 누군가를 고용했을 장소에서 협력 할 수 있음을 의미합니다.

직장의 인구 통계도 변화하고 있습니다. 밀레니엄 세대는 전 세계적으로 노동력의 50%를 차지하며 2025 년까지 75%가 될 것으로 추정됩니다.

이 코호트는 특히 기술에 정통하고 모바일 사용을 지향합니다. 그래서 그것은 당신의 직원이 이런 식으로 정보를 유지하기 위해 다양한 모습으로 이동 통신을 통합하는 의미가 있습니다. 여기에는 모바일용 이메일 및 인트라넷 콘텐츠를 최적화하고,최고의 내부 커뮤니케이션 도구 및 데스크알러트와 같은 앱을 사용하여 이동 중인 직원이 어디에 있든 연결할 수 있습니다.

오디오 콘텐츠가 증가하고 있습니다

몇 년 동안 그것은 비디오 왕이었고,전복하기 어려울 것 같았다. 그러나 많은 사람들을 위한 커뮤니케이션의 선호한 방법으로 오디오의 재발이 계속 있다.

팟캐스트와 오디오북의 인기가 높아짐에 따라 많은 사람들이 이런 방식으로 정보를 듣고 받는 것을 선호하고 있습니다. 이 자동차 스테레오에 있을 수 있습니다 그들은 운전 하는 동안,직장에서 버스 또는 기차 여행에 대 한 헤드폰을 넣어 또는 그들의 책상에서 작업 하는 동안 정보를 듣고.

많은 사람들이 비디오 콘텐츠가 혼란스럽고 지나치게 자극적이며 멀티 태스킹을하는 동안 따라 잡기가 어렵지만 오디오 콘텐츠는 많은 상자를 선택합니다.

대신 슬라이드 및 기타 시각적 단서에 의존 대표 이사 다음 번에 비디오 메시지,팟 캐스트 또는 기타 오디오 파일을 고려-그것은 더 나은 견인을 얻을 수 있습니다.

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진위성 증가

“가짜 뉴스”라는 용어는 지난 몇 년 동안 많이 언급되었습니다. 사람들은 온라인 클릭 콘텐츠와 그것을 쓰는 사람의 동기에 대해 점점 더 회의적이되었습니다.

기업 커뮤니케이션은 확실히 이러한 방식으로 인식되지 않습니다. 실제로,(많은 홍보 활동 물자가 같이 읽을 수 있는 무슨인)아무거나의 불신은 당신의 독자층을 멀리할 수 있다 주의 닮는.

내부 또는 외부 청중과 의사 소통을하든,의사 소통에 진정성을 갖고 신뢰를 구축하고 유지하기 위해 전달되는 정보에 대해 개방적이고 책임감 있고 투명하게하는 것이 중요합니다.

사람들이 당신의 브랜드가 부정직하다고 생각하면 그 명성을 극복하기가 매우 어려울 것입니다. 내부적으로 이것은 직원 사기 및 직원 유지에 재앙입니다.

디지털 도구의 사용 증가

디지털화는 거의 모든 산업의 풍경을 현저하게 변화 시켰습니다. 일부 전체 산업은 전통적으로 운영 방식에 비해 거의 인식 할 수없는 지점으로 붕괴되었지만,다른 많은 산업에서는 디지털 전환이 더 빠르고 쉽고 더 나은 것을 만들기 위해 새로운 기술을 사용하는 데까지 확대되었습니다.

커뮤니케이션 전문가의 경우 디지털 도구는 사람들에게 더 빠르고 효과적으로 다가가고 더 많은 협업 문화를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다. 자동화 및 인공 지능은 모든 산업의 생산성을 높이고 효율성과 수익성을 높입니다.

예를 들어,데스크알라트와 같은 올인원 내부 통신 소프트웨어 솔루션은 많은 디지털 채널과 직원들과 비용 효율적인 방식으로 소통하는 방법을 제공할 수 있다.

데이터 기반 의사 결정

새로운 데이터 수집 및 분석 기능은 커뮤니케이터가 커뮤니케이션 캠페인을 모니터링,관리 및 조정할 수있는 강력한 방법입니다.

애널리틱스가 등장하기 전에 커뮤니케이션 전문가들은 종종 장님이나 신뢰성이 떨어지는 피드백 메커니즘에 의존하여 커뮤니케이션 노력이 얼마나 효과적인지 판단해야 했다.

2020 년에도 이러한 추세는 커뮤니케이터가 내부 및 외부 커뮤니케이션 캠페인을 안내하고 그 영향과 효과를 측정하는 데 계속 도움이 될 것입니다. 보다 정확하고 즉각적인 데이터의 가용성은 기업 커뮤니케이션 전문가가 캠페인을 고안,제공,조정 및 타겟팅하고 결과를 평가하는 데 도움이됩니다.

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