6 hemmeligheter for å beregne et bedre komp sett

et konkurransedyktig sett kan være det viktigste verktøyet hotelloperatører har til rådighet. Det brukes til å sette prisstrategier, utvikle markedsføringsprogrammer, til og med å bestemme hvilke fasiliteter og fasiliteter som skal tilbys. Det er en viktig informant GMs og avdelingsledere bruker i daglig beslutningstaking.

comp set-beregningen gir operatørene en målestokk å måle for å være sikker på at de er på riktig markedsføring, hastighet og operasjonelle spor. Og hvis de ikke er det, forteller det dem hvor de kommer til kort.

Komp sett gi deg en insider titt på konkurrentene å vite hva virksomheten de tiltrekker (eller forsøker å tiltrekke) som du allerede har eller ønsker å ha.

det er enda et element av sport til dynamikken i komp sett.

ofte er hotelleierskap sterkt interessert i komp-sett og i å gi innspill til etableringen av settet som en måte å verifisere at ledelsen gjør en solid jobb med å drive virksomheten og bringe den rette virksomheten til hotellet for å gjøre eiendelen så lønnsom som mulig.

når inntektsstrateger forstår dynamikken i markedet, kan de justere eller utarbeide strategier for å forbedre aksjer. (Dette er grunnen til at belønninger og bonuser også bør knyttes til å forbedre markedsandelsindeksen, ikke bare for å overskride inntektsbudsjetter.)

fordi komp-sett er en så viktig måling, er det avgjørende for operatørene å beregne det riktig og for å kunne justere og forfine det på en rettidig og ordnet måte.

Interessant, komp sett er ikke nødvendigvis gjensidig inkluderende; med andre ord, operatører av hoteller du kan inkludere i komp-settet, inkluderer ikke alltid eiendommen din i deres. Ifølge STR er det nasjonale gjennomsnittet av nameback-prosentandelen en overraskende lav 48%.

her er noen tips om hvordan du oppretter og bruker de beste comp set-beregningene for hotellet ditt:

1. Inkluder grunnleggende
en rekke viktige nøkkelfaktorer bør inkluderes i utviklingen av et komp sett: * Publisert og oppnådd rompriser.
* Merkeposisjoner eller stjernevurderinger.
* Størrelsen på hotellet. En 40-roms eiendom kan eller ikke kan konkurrere med et 600-roms storbokshotell.
• Geografisk blanding av kildemarkeder. To hoteller langt fra hverandre (selv i forskjellige markeder) kan begge konkurrere Om fritid Japansk klientell.
* Merk versus uavhengig. Online distribusjonskanaler har redusert hensynsgapet mellom kjedeegenskaper og uavhengige.

2. Lytt til kundene dine
når gjestene legger igjen en anmeldelse om hotellet ditt på TripAdvisor eller andre vurderingssteder, hvilke andre hoteller sammenligner de deg med? Du kan bruke Google Analytics til å finne ut hvilke hoteller potensielle kunder søker etter. Eller spør gruppekundene dine hvilke andre hoteller de vurderer.

3. Vær åpen for å endre
Comp set er et flytende konsept og bør revideres eller fullstendig redone avhengig av markedsforhold. Sesongmessighet er en faktor. Mens hoteller i hele markedet kan være i ditt oppfattede komp-sett, kan det i høysesongen bare inkludere egenskaper på hjørnet ditt.

4. Vurder mer enn ett komp-sett
ditt interne komp-sett er kanskje ikke det samme som det som spores AV STR, så det er viktig for alle på laget å forstå forskjellene og hvordan hver enkelt passer inn i rente – og markedsføringsstrategier.

5. Gjør comp sett en del av budsjetteringsprosessen
en diskusjon av sammensetningen av et hotells comp sett bør være en del av budsjetteringsprosessen for ledelse og eierskap. EN SWOT-matrise (Styrker, Svakheter, Muligheter, Trusler) er et godt utgangspunkt for å sikre at du vurderer nye hoteller i markedet, samt konkurrenter som kan ha blitt solgt, gjennomgått en reposisjonering eller til og med lukket.

6. Inkluder ikke-tradisjonelle konkurrenter i blandingen
den raske oppstigningen av delingsøkonomiske nettsteder som Airbnb betyr at hoteller kan stå overfor et nytt sett med konkurrenter som er vanskeligere å identifisere. På dette punktet er det ikke mange måter å effektivt måle hvor mye virksomheten som en-roms leilighet nedover gaten stjeler fra deg, men alle på laget bør holde antennen høy for anekdotisk informasjon.

Takket være Duettos globale kundesuksess og løsningsingeniørteam for å dele sin kunnskap om dette emnet—spesielt Gayle Ehrean, Philip Niemann, Tim Tan og Vincent Lecluze—for å tilby visdom og kompetanse som kommer fra deres mer enn 30 års erfaring på eiendommen og mange gjestfrihetsgrader og opplæringsprogrammer for inntektsstyring.

RELATERT INNHOLD
hvordan priser du hotellrommene dine?
kundeoppkjøpskostnader tar senter på ROC
2015 Smart Decision Guide til Hospitality Revenue Management

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert.