6 geheimen voor het berekenen van een betere comp-set

een competitieve set zou het belangrijkste instrument kunnen zijn dat hoteloperators tot hun beschikking hebben. Het wordt gebruikt om rate strategieën te stellen, marketing programma ‘ s te ontwikkelen, zelfs om te beslissen welke faciliteiten en voorzieningen te bieden. Het is een belangrijke informant die GMs en afdelingshoofden gebruiken in de dagelijkse besluitvorming.

de berekening van de comp-set geeft exploitanten een benchmark aan de hand waarvan ze kunnen meten om er zeker van te zijn dat ze op het juiste marketing -, tarief-en operationele spoor zitten. En als ze dat niet zijn, vertelt het hen waar ze tekort schieten.

Comp sets geven u een insider ‘ s blik op uw concurrentie om te weten welke business ze aantrekken (of proberen aan te trekken) die u al hebt of zou willen hebben.

er is zelfs een element van sport aan de dynamiek van comp set.

vaak is hoteleigenaar sterk geïnteresseerd in compset en in het leveren van input voor de creatie van de set als een manier om te controleren of het managementteam goed werk verricht om het bedrijf te runnen en het juiste bedrijf naar het hotel te brengen om het bedrijf zo winstgevend mogelijk te maken.

zodra revenue strategen de dynamiek van hun markt begrijpen, kunnen zij strategieën aanpassen of uitwerken om aandelen te verbeteren. (Daarom moeten beloningen en bonussen ook worden gekoppeld aan het verbeteren van de marktaandeelindex, niet alleen aan het overschrijden van inkomstenbudgetten.)

omdat de comp – set zo ‘ n belangrijke meting is, is het van cruciaal belang dat operators deze correct berekenen en deze tijdig en ordelijk kunnen aanpassen en verfijnen.

interessant is dat comp-sets niet noodzakelijk wederzijds omvatten; met andere woorden, exploitanten van hotels die u zou kunnen opnemen in uw comp set niet altijd uw eigendom in hun. Volgens STR, het nationale gemiddelde van nameback percentage is een verrassend lage 48%.

hier zijn enkele tips voor het maken en gebruiken van de beste comp set metrics voor uw hotel:

1.
bij de ontwikkeling van een comp set moet een aantal belangrijke factoren worden meegenomen:
• locatie van uw hotel en de afstand tot andere eigendommen op de markt.
* gepubliceerd en bereikt kamerprijzen.
* Merkposities of sterwaarderingen.
* Grootte van het hotel. Een woning met 40 kamers kan wel of niet echt concurreren met een hotel met 600 kamers.
* geografische mix van bronmarkten. Twee hotels ver van elkaar (zelfs in verschillende markten) zouden beide kunnen concurreren voor de vrije tijd Japanse klantenkring.
* merk versus onafhankelijk. Online distributiekanalen hebben de afweging kloof tussen keteneigenschappen en onafhankelijke bedrijven verkleind.

2. Luister naar uw klanten
als gasten een beoordeling over uw hotel achterlaten op TripAdvisor of andere beoordelingssites, met welke andere hotels vergelijken ze uw hotel? U kunt Google Analytics gebruiken om te bepalen welke hotels potentiële klanten zoeken. Of Vraag uw groep klanten welke andere hotels ze overwegen.

3. Sta open voor verandering
Comp set is een vloeiend concept en moet worden herzien of volledig vernieuwd afhankelijk van de marktomstandigheden. Seizoensgebondenheid is een factor. Terwijl hotels in de markt misschien in uw waargenomen comp set, tijdens het hoogseizoen die set misschien alleen eigenschappen op uw hoek.

4. Overweeg meer dan één comp-set
uw interne comp-set is mogelijk niet dezelfde als die welke door STR wordt gevolgd, dus het is belangrijk voor iedereen in het team om de verschillen te begrijpen en hoe elk van hen past in tarief-en marketingstrategieën.

5. Maak comp set onderdeel van het budgetteringsproces
een bespreking van de samenstelling van de comp set van een hotel moet deel uitmaken van het budgetteringsproces voor beheer en eigendom. Een SWOT (sterke, zwakke punten, kansen, bedreigingen) matrix is een goed uitgangspunt om ervoor te zorgen dat u nieuwe hotels in de markt, evenals concurrenten die kunnen zijn verkocht, ondergaan een herpositionering of zelfs gesloten overwegen.

6. Niet-traditionele concurrenten opnemen in de mix
de snelle opkomst van websites voor de deeleconomie zoals Airbnb betekent dat hotels geconfronteerd kunnen worden met een nieuwe reeks concurrenten die moeilijker te identificeren zijn. Op dit punt, er zijn niet veel manieren om effectief te meten hoeveel zaken die een slaapkamer appartement in de straat is het stelen van u, maar iedereen in het team moet hun antenne hoog te houden voor anekdotische informatie. Dankzij Duetto ’s wereldwijde klantensucces en solution engineer teams voor het delen van hun kennis over dit onderwerp—met name Gayle Ehrean, Philip Niemann, Tim Tan en Vincent Lecluze—voor het bieden van de wijsheid en expertise die afkomstig is van hun meer dan 30 jaar ervaring op het terrein en talrijke hospitality graden en revenue management trainingsprogramma’ s.

gerelateerde inhoud
hoe prijst u uw hotelkamers?
acquisitiekosten van klanten staan centraal bij ROC
the 2015 Smart Decision Guide to Hospitality Revenue Management

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.