De 5 heetste zakelijke communicatie Trends voor 2020

corporate_communications

het delen van de juiste informatie met de juiste mensen op het juiste moment is essentieel voor het opbouwen van uw merk, het versterken van uw corporate reputaties, het hebben van medewerkers met een hoog moreel niveau, en ervoor te zorgen dat uw organisatie harmonieus is met iedereen die streeft naar dezelfde gemeenschappelijke doelen.

nu een ander druk jaar ten einde loopt, is het tijd om na te denken over het jaar dat was en of deze doelstellingen al dan niet zijn bereikt. Met welke uitdagingen op het gebied van bedrijfscommunicatie werd u geconfronteerd? Hoe ging je met ze om? Wat werkte? Wat werkte niet? Wat zou je anders doen als je de kans had om opnieuw te beginnen? Deze reflectie kan u helpen met het plannen van het komende jaar.

voor professionals op het gebied van bedrijfscommunicatie is dit een goede gelegenheid om te kijken naar wat er in de sector gebeurt om te bepalen wat volgend jaar uit uw communicatierepertoire kan worden overgenomen – of verwijderd – om efficiënt en effectief te communiceren met uw externe en interne stakeholders.

hier zijn enkele van de beste praktijken voor bedrijfscommunicatie die u in 2020 op uw werkplek kunt toepassen:

Meer mobiel georiënteerde personeelscommunicatie

de manier waarop we werken verandert en evolueert voortdurend. Niet al het werk is en kan worden gedaan zittend in een kantoor, op een computer. Arbeiders zijn onderweg. Velen werken vanuit huis of vanuit afgelegen locaties. De gig economie betekent dat veel bedrijven nu vertrouwen op externe consultants en aannemers om samen te werken met op plaatsen waar traditioneel zouden ze iemand in-house in dienst.

ook de demografie van de werkplek verandert. Naar schatting maken Millennials wereldwijd 50% van de beroepsbevolking uit, naar verwachting 75% in 2025.

deze cohort is met name technisch onderlegd en meer gericht op mobiel gebruik. Daarom is het zinvol om mobiele communicatie in verschillende gedaanten op te nemen om uw medewerkers op deze manier op de hoogte te houden. Dit omvat het optimaliseren van uw e-mails en intranet content voor mobiele, evenals het gebruik van de beste interne communicatie-instrumenten en apps zoals DeskAlerts om verbinding te maken met uw medewerkers die onderweg zijn, waar ze zich ook bevinden.

Audio-inhoud is op de stijging

gedurende vele jaren leek het erop dat video koning was en moeilijk om te vallen zou zijn. Maar er is een reemergence van audio als een voorkeursmethode van communicatie voor veel mensen.

de toenemende populariteit van podcasts en audioboeken laat zien dat veel mensen een voorkeur hebben voor het luisteren naar en ontvangen van informatie op deze manier. Dit kan op de autoradio zijn terwijl ze rijden, een koptelefoon opzetten voor de bus-of treinreis van en naar het werk, of gewoon luisteren naar informatie tijdens het werken aan hun bureau.

veel mensen vinden video-inhoud storend, over-stimulerend en moeilijk bij te houden tijdens multitasking, maar audio-inhoud voldoet aan veel vakken.

in plaats van een videoboodschap van uw CEO die de volgende keer afhankelijk is van dia ‘ s en andere visuele aanwijzingen, overweeg dan een podcast of ander audiobestand – het kan een betere tractie krijgen.

communication_trends

verhoogde authenticiteit

de term “fake news” is de afgelopen jaren veel gebruikt. Mensen zijn steeds sceptischer geworden over inhoud waarop ze online klikken en de motivatie van de persoon die het schrijft.

bedrijfscommunicatie is zeker niet immuun voor deze waarneming. In feite, wantrouwen van alles wat lijkt op propaganda (dat is wat veel public relations materiaal kan lezen als) kan vervreemden van uw lezers.

of u nu communiceert met een intern of extern publiek, het is belangrijk om authenticiteit in uw communicatie te hebben en open, verantwoordelijk en transparant te zijn over de informatie die wordt verstrekt om vertrouwen op te bouwen en te behouden.

als mensen vinden dat uw merk oneerlijk is, zal het zeer moeilijk zijn om die reputatie te overwinnen. Intern is dit desastreus voor het moreel en het behoud van het personeel.

toenemend gebruik van digitale instrumenten

digitalisering heeft het landschap van zowat elke industrie aanzienlijk veranderd. Terwijl sommige hele industrieën zijn verstoord tot het punt van nauwelijks herkenbaar in vergelijking met hoe ze traditioneel functioneren, in vele andere de digitale transformatie heeft uitgebreid tot het toegenomen gebruik van nieuwe technologie om dingen sneller, gemakkelijker en beter.

voor communicatieprofessionals kunnen digitale instrumenten helpen om mensen sneller en effectiever te bereiken en meer samenwerkingsculturen op te bouwen. Automatisering en kunstmatige intelligentie helpen alle industrieën productiever te worden, waardoor de efficiëntie en winstgevendheid toenemen.

een alles-in-één interne communicatiesoftware, zoals bijvoorbeeld DeskAlerts, kan vele digitale kanalen en manieren bieden om op een kosteneffectieve manier met werknemers te communiceren.

Data-driven decision making

nieuwe functies voor het verzamelen en analyseren van gegevens zijn een krachtige manier voor communicatoren om hun communicatiecampagnes te monitoren, te beheren en aan te passen.

voor de opkomst van analytics moesten communicatieprofessionals vaak blind vliegen of vertrouwen op minder betrouwbare feedbackmechanismen om te bepalen hoe effectief hun communicatie-inspanningen waren.

in 2020 zal deze trend de communicatoren ongetwijfeld blijven helpen bij het sturen van hun interne en externe communicatiecampagnes en het meten van hun impact en effectiviteit. De beschikbaarheid van accuratere en onmiddellijke gegevens helpt professionals in bedrijfscommunicatie bij het bedenken, leveren, op maat maken en doelgericht werken aan hun campagnes en het evalueren van hun resultaten.

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.