Hoe meet je de effectiviteit van Content Marketing

measure-content-marketingNoot van de redactie: je hebt misschien de originele post gemist toen we het enkele jaren geleden publiceerden. We weten hoe belangrijk het is voor content marketeers om hun resultaten te koppelen aan marketing-en bedrijfsdoelstellingen, dus we hebben het bijgewerkt met nieuwe suggesties en middelen.

wat betekent het dat uw contentmarketing ” werkt?”In het algemeen betekent dit dat het uw marketing-en bedrijfsdoelstellingen ondersteunt.

hier is een eenvoudige manier om uw content marketing programma te volgen en, nog belangrijker, hoe u dit kunt communiceren met uw team en management.

HANDPICKED gerelateerde CONTENT: Road Map to Success: Content Marketing Strategy Essentials

basic KPI ‘ s volgen

wanneer u uw meetprogramma instelt, moet u eerst beslissen hoe vaak u uw gegevens verzamelt. Een goed schema om mee te beginnen is het meten van marketing effectiviteit op een maandelijkse basis. Dit heeft goed gewerkt voor CMI, hoewel we kijken naar een aantal statistieken wekelijks om ervoor te zorgen maandelijkse doelen blijven op de rails-vooral die we snel kunnen aanpakken.

wanneer u een meetprogramma instelt, moet u eerst beslissen hoe vaak u gegevens verzamelt. @cmcphillips Klik om te Twitteren

maak vervolgens een spreadsheet die de volgende documenten en tracks bevat:

  • je marketingdoelen. Als u meerdere, kan het helpen om ze in volgorde van prioriteit. (Op dit punt, je zou moeten hebben afgesproken op doelen met uw management team; als je niet, nu is het tijd om op dezelfde pagina.)
  • de key performance indicators (KPI ‘ s) die u gebruikt om de marketing effectiviteit van uw content te meten.
  • uw plan voor het verzamelen van deze prestatie-informatie.
  • wie zal verantwoordelijk zijn voor het verzamelen en rapporteren van deze gegevens.

hier is een eenvoudige spreadsheet die u kunt gebruiken op basis van onze ervaring bij CMI. Als uw metrics-spreadsheet iets is dat u met anderen in uw onderneming wilt delen (wat we ten zeerste aanbevelen), overweeg dan om Google-Spreadsheets of een ander gedeeld platform te gebruiken, zodat iedereen deze kan bekijken en waar nodig wijzigingen kan aanbrengen.

Klik om te vergroten

klik om te vergroten

ik kan niet genoeg benadrukken dat iedereen die werkt aan contentmarketing de Kernkpi ‘ s moet kennen om de marketingeffectiviteit van uw content te meten. Of ze nu direct betrokken zijn bij uw content analytics, Het is van cruciaal belang dat content creators begrijpen hoe hun werk de overkoepelende bedrijfsdoelstellingen beïnvloedt.

iedereen die werkt aan # contentmarketing moet weten welke KPI ‘ s het belangrijkst zijn, zegt @cmcphillips. Klik om te Tweet

hier zijn enkele voorbeelden van KPI ‘ s die u misschien wilt volgen:

common-content-marketing-goals

aan de slag

het meten van de effectiviteit van content marketing kan zo eenvoudig of zo ingewikkeld zijn als u zelf maakt. Meet niet simpelweg omwille van het hebben van een aantal nummers te presenteren aan uw management. Als je niet zeker weet wat je moet meten, stel jezelf deze twee vragen:

  • ondersteunen deze statistieken mijn belangrijkste doelen?
  • kan ik handelen op basis van deze statistieken (d.w.z., zullen ze inzicht geven in hoe ik mijn programma kan verbeteren)?

meet niet alleen om getallen aan uw management te presenteren. @cmcphillips # metrics Klik om te Twitteren

tenzij u “ja” kunt antwoorden op de bovenstaande vragen, hoeft u waarschijnlijk niet de gegevens te verzamelen — in ieder geval in het begin. Dit bericht van Michele Linn schetst een aantal kritische datapunten die u kunt verzamelen en onmiddellijk goed te gebruiken: 4 Google Analytics rapporten elke content marketeer moet gebruiken.

bij CMI is een van onze primaire doelen het krijgen van nieuwe e-mailabonnees, omdat dit doel een sleutel is voor ons bedrijfsmodel. We volgen hoeveel abonnees we hebben, maar we verdiepen ons ook in gegevens zoals:

  • waar abonnees vandaan komen (bijv., e-books, onze blog, webinars, co-registratie mogelijkheden, enz.)
  • welk onderwerp bracht hen naar CMI (bijv., proces, content creatie, distributie en promotie, meting en rapportage, enz.)
  • Opt-out percentages per maand en opt-out bronnen
handgekozen gerelateerde CONTENT: eenvoudige Tips voor het opsporen van de prestaties van uw Site met behulp van Google Analytics

Content marketing measurement tips

onze meetprocessen evolueren voortdurend. Het kost tijd om prestaties bij te houden, te analyseren en te rapporteren. Maar in de loop der jaren hebben we ons gerealiseerd hoe essentieel deze cyclus van meting en optimalisatie is voor content marketing succes. Houd bij het opbouwen van uw meetprocessen deze tips in gedachten:

volg conversies

hoewel sommige vanity metrics (bijvoorbeeld Twitter-volgers, websiteverkeer) gemakkelijk te volgen zijn, zijn ze zelden inzichtelijk onafhankelijk van andere gegevens. We volgen onze sociale groei, waardoor we kunnen kijken naar trending en anekdotische informatie over waar we de meeste aandelen en sociale gesprekken krijgen. We vinden het echter belangrijker om conversies naar e-mailabonnementen, interessante onderwerpen en registraties voor een CMI-activiteit zoals Content Marketing World bij te houden. Dit helpt ons om ons content marketing plan aan te passen, zodat we er vertrouwen in hebben dat we de Interesses en verwachtingen van onze lezers waarmaken — wat zeker onze eigen bottom line helpt.

hoewel sommige vanity # metrics gemakkelijk te volgen zijn, zijn ze zelden inzichtelijk onafhankelijk van andere gegevens. @cmcphillips Klik om te Tweet

handgekozen gerelateerde inhoud: De slimme (en niet-zo-slimme) manieren om Vanity Metrics

te gebruiken Verzamel bruikbare metrics

verzamel alleen gegevens die u wilt gebruiken en waarop u kunt reageren. Jaren geleden hebben we bijvoorbeeld een KPI-document gemaakt waarmee we de groei van maand tot maand konden bekijken op gebieden zoals ons e-mailprogramma, website en sociale kanalen. Na een jaar van het bekijken van deze KPI ‘ s, het CMI-team herevalueerde deze statistieken en maakte een belangrijke verandering: we nu alleen bijhouden van onze meest bruikbare statistieken, zoals e-mailabonnees, e-mail engagement rate, tijd op de site, en event registraties.

praat met en leer van collega ‘ s uit de industrie

in het begin van onze inspanningen om de prestaties van content te meten, hadden we gekeken naar groei in bepaalde gebieden – sociale volgers, e-mailabonnees en dergelijke. Maar we vonden dat dit geen rekening gehouden met alles wat CMI doet op elk van deze kanalen elke maand. En we waren niet het vastleggen van conversies onze tweets, posts, en e-mails geleverd elke maand. Na het luisteren naar Andy Crestodina ‘ s presentatie op Content Marketing World en het lezen van zijn bedrijf blog posts, hebben we een betere goal tracking geïmplementeerd. Nu kunnen we niet alleen zien welke activiteit betrokkenheid genereert, maar ook welke zich omzetten. We vertrouwen op veel collega ‘ s uit de branche en CMWorld-sprekers voor permanente educatie en advies.

wees klaar om

aan te passen op een gegeven moment realiseerden we ons dat we e-mail opt-ins per bron volgden, maar niets deden met die informatie. Daarom hebben we het proces verfijnd om te kijken naar de leverbaarheid van e-mail, opt-outs en voltooide profielen – alle gebieden waarop we kunnen handelen om onze e-mail effectiviteit te verbeteren. Wat u na verloop van tijd zal waarschijnlijk verschuiven, dus evalueer uw lijst met statistieken kwartaal, tweejaarlijks, of jaarlijks om ervoor te zorgen dat u het vastleggen van de gegevens die het beste zal reageren op uw belangrijkste vragen. We beoordelen onze statistieken op kwartaalbasis om ervoor te zorgen dat ze blijven aansluiten bij CMI-doelstellingen tijdens hun ontwikkeling.

evalueer regelmatig # contentmarketing metrics, zodat u de juiste gegevens vastlegt om prestaties te beantwoorden ?’s. @cmcphillips Klik om te Tweet

automatiseer het verzamelen van gegevens

denk na over hoe u het verzamelen van gegevens kunt automatiseren met rapporten. Met de hulp van ons team hebben we dashboards kunnen automatiseren binnen Google Analytics, Salesforce en ons marketingautomatiseringssysteem. We kunnen elke week naar deze dashboards kijken en vervolgens elke maand een eenvoudige manier hebben om ons KPI-document bij te werken. Als het automatisch verzamelen van gegevens echter geen optie is, overweeg dan extra bronnen en teamleden die u kunt gebruiken als u hulp nodig hebt bij het evalueren van de prestaties van uw content. Omdat veel teamleden onze marketingprocessen op verschillende punten aanraken, heeft het toewijzen van toezichtsverantwoordelijkheden voor elke KPI geleid tot een verbeterde eigendom en verantwoording.

handgekozen gerelateerde CONTENT: Designing for Better Analytics: 5 beslissingen die webdesigners niet maken

nemen tijd voor analyse

het is niet genoeg om alleen gegevens te verzamelen en toe te voegen aan een spreadsheet. U moet de gegevens analyseren, zodat u begrijpt waar de mogelijkheden voor verbetering liggen — en wat het beste pad kan zijn om deze verbeteringen te bereiken. Bijvoorbeeld, als uit gegevens blijkt dat onze blogberichten op content marketing strategie hebben allemaal een groot aantal Facebook-shares, LinkedIn-berichten, en tweets, een goede analyse van deze datapunten kan ons helpen om te laten zien de beste manieren om gebruik te maken van deze hoog presterende onderwerpen op onze andere content platforms en leiden tot een conversie.

door de resultaten van uw contentmarketingactiviteiten te meten, leert u voortdurend wat uw publiek leuk vindt en gebruikt u die informatie om te verbeteren. Het resultaat? Betere vooruitzichten, betere klanten en beter management.

welke analytics tips en tools hebt u die u helpen bij het bijhouden en meten van uw content prestaties?

handgekozen gerelateerde CONTENT: Routekaart naar succes: het monitoren en meten van de prestaties van uw Content

mis uw kans niet om te leren van collega ‘ s uit de industrie. Meld je vandaag nog aan voor CMI ‘ s doordeweekse nieuwsbrief, zodat je nooit een tip mist.

omslag door Joseph Kalinowski / Content Marketing Institute

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.