Podsumowanie Creativity Inc. autor: Ed Catmull i Amy Wallace

czas czytania: 12 min

  Free Book Review Summary Audiobook Animated book Summary PDF Epub on StoryShots

Creativity Inc. przedstawia decyzje biznesowe podjęte przez Pixar i Disney w celu osiągnięcia dominacji nad światem w branży kreatywnej. Jako młody człowiek Ed Catmull miał sen. Jego marzeniem było stworzenie pierwszego filmu animowanego komputerowo. Pielęgnował to marzenie jako doktorant na University of Utah, gdzie wielu pionierów informatyki zaczynało swoją przygodę. Następnie nawiązał współpracę z George ’ em Lucasem. Plus, założył Pixar ze Steve ’ em Jobsem i Johnem Lasseterem w 1986 roku. Reszta to historia. Pixar sprzedał się za ponad siedem miliardów dolarów, a Filmy Pixar zmieniły Sektor animacji 3D. Ta książka zawiera wskazówki dotyczące kreatywnych technik zarządzania przyjętych przez Eda Catmulla i Pixara, aby pomóc podnieść swój zespół na szczyt.

o Ed Catmull

Ed Catmull jest współzałożycielem Pixar Animation Studios i prezesem Pixar Animation i Disney Animation. Został uhonorowany pięcioma Oscarami, w tym Gordonem E. Nagroda Sawyera za całokształt osiągnięć w dziedzinie grafiki komputerowej. Uzyskał doktorat z informatyki na University of Utah. W 2013 roku Computer History Museum przyznało mu tytuł Museum Fellow za pionierską pracę w dziedzinie grafiki komputerowej, animacji i produkcji filmowej.

hierarchie zapobiegają uczciwym opiniom pracowników

wśród pracowników panuje powszechny strach związany z kwestionowaniem pomysłów przełożonych. Mimo to Ed Catmull wyjaśnia, że to przerażające podejście może znacznie zahamować rozwój firmy. Jeśli problem leży w Twoich kompetencjach, jesteś idealną osobą, aby zidentyfikować problemy, które wymagają naprawy. Dlatego, jeśli nie jesteś skłonny do identyfikowania i zarysowania problemów, problemy te pozostaną nierozstrzygnięte.

SYSTEMY SPRZĘŻENIA ZWROTNEGO

skutecznym sposobem zachęcania ludzi do kwestionowania pomysłów i identyfikowania problemów jest ustanowienie systemów sprzężenia zwrotnego. Systemy te pozwolą na swobodną i otwartą wymianę informacji między hierarchami. Przykładem tego typu systemu był ich Notes Day w 2013 roku. Tego dnia cała firma wstrzymała działalność. Zamiast pracować jak zwykle, każdy pracownik spędził dzień pracując w zespołach, aby przekazać informacje zwrotne firmie. Ten jeden dzień pomógł zbudować kulturę, w której pracownicy czuli się swobodnie w otwartym dialogu. Problemy były dzielone, a rozwiązania były oferowane i wdrażane do planów firmy.

informacja zwrotna zależy od własności

informacja zwrotna od pracowników ma kluczowe znaczenie. Jednak sprzężenie zwrotne może być bezproduktywne lub produktywne. Jednym ze sposobów zwiększenia prawdopodobieństwa produktywności opinii pracowników jest zachęcenie ich do przejęcia odpowiedzialności za swoją pracę. Ed Catmull oferuje historyczny przykład własności zachęcający do skutecznego sprzężenia zwrotnego. W latach czterdziestych XX wieku Japońskie firmy dały wszystkim pracownikom możliwość zatrzymania fabrycznej linii montażowej. Decyzja ta zapewniła wszystkim pracownikom możliwość identyfikacji problemów. Ponieważ pracownicy byli tymi, którzy dostrzegli problem, poczuli większą odpowiedzialność za rozwiązanie problemu. W związku z tym fabryki były w stanie poprawić wydajność poprzez pracowników identyfikowanie i rozwiązywanie problemów bez udziału kierownictwa.

Value Feedback

zadaniem kierownictwa jest zapewnienie, że doceniają opinie pracowników. Pracownicy powinni dostrzegać, że wyrażanie swoich opinii ma wpływ na podejmowanie decyzji przez kierownictwo. Okropnym pomysłem jest ignorowanie informacji zwrotnych lub informowanie pracowników o wskazywaniu obszarów poprawy. Ed Catmull wyjaśnia, w jaki sposób zapewnił, że jego pracownicy w Pixar czują się doceniani. W szczególności odwiedzał każdego pracownika indywidualnie, aby uzyskać ich spostrzeżenia. Te indywidualne spotkania sprawiły, że jego pracownicy byli bardziej pewni siebie w wyrażaniu swoich opinii. Ponadto te doświadczenia były pomocne dla Ed w zrozumieniu obecnego systemu.

strach przed porażką zapobiega innowacjom

„porażka nie jest złem koniecznym. W rzeczywistości, to wcale nie jest złe. Jest to niezbędna konsekwencja robienia czegoś nowego.”

– Ed Catmull

ludzie naturalnie niechętnie się zmieniają. Następnie większość ludzi jest sceptycznie nastawiona do nowych technologii i mimo poprawy wydajności będzie preferować tradycyjne technologie. Ed Catmull wyjaśnia, że nasz strach przed zmianą wiąże się z naszym strachem przed popełnianiem błędów. Oczywiście wierzymy, że nowe technologie doprowadzą do większej liczby błędów. Chociaż jest to prawda, błędy te nie muszą być związane z porażką. Catmull sugeruje liderom, aby ich pracownicy nie byli obciążeni strachem przed porażką. Podkreślenie nieuchronności błędów da pracownikom pewność, że mogą próbować nowych rzeczy, nie martwiąc się o prawdopodobne błędy, które nastąpią.

strach przed porażką może również uniemożliwić firmie podejmowanie ryzyka wymaganego do znacznego wzrostu. Zamiast tego firmy mogą mieć obsesję na punkcie kontrolowania przyszłości. Ta kontrola prowadzi do firm podążających bezpieczną drogą i opracowujących sztywne plany. Kwestie związane z tymi sztywnymi planami staną się jasne, gdy pojawi się niepewność przyszłości. Ponadto plany te oznaczają również, że firma może przegapić nieoczekiwane możliwości.

Ed Catmull podaje kolejny przykład tego, jak te ograniczenia były widoczne w Pixarze i Disneyu. Szef HR w Disney raz przyszedł do Catmull ze szczegółowym, dwuletnim planem, który obejmował wszystkie ich cele. Catmull wiedział, że ten starannie opracowany plan był błędem. Ważne jest, aby przedsiębiorstwa miały cel do osiągnięcia, ale cele te nie powinny ograniczać pracowników. Catmull odmówił zgody na plan, aby on i jego koledzy mogli zachować elastyczność.

liderzy muszą docenić swoje słabości

„nie jesteś swoim pomysłem, a jeśli utożsamiasz się zbyt blisko ze swoimi pomysłami, obrazisz się, gdy zostaną zakwestionowane.”

– Ed Catmull

ludzie mają stronniczość w stosunku do informacji, które potwierdzają ich opinie. Co niepokojące, ta tendencja pozostawia cię ślepym na potencjalne alternatywy. W Creativity Inc., Catmull podkreśla, że psycholog Peter Wason jako pierwszy mówił o tym efekcie w latach 60. Wason opisał ten typ błędu jako błąd potwierdzenia.

jednym ze sposobów, aby zapobiec stronniczości potwierdzenia od przejęcia decyzji jest zaakceptowanie, że inni mogą mieć lepsze pomysły niż ty. Ma to kluczowe znaczenie dla liderów, którzy często mają ostatnie słowo. Catmull jest przykładem spotkania, które pamięta ze swojego czasu w Pixar. Podczas tego spotkania pracownik przedstawił sugestię, która nie była zgodna z ogólnym podejściem kierownictwa. Ogólne podejście kierownictwa polegało na tym, aby ich animatorzy pracowali przez cały proces produkcji. Pracownik ten zasugerował, że Pixar rozpoczął pracę nad animacją pod koniec produkcji. W ten sposób animatorzy będą mieli wszystkie potrzebne informacje od samego początku. Zamiast tracić czas na poprawki, animatorzy mogliby znacznie szybciej wyprodukować produkt końcowy. W tym przypadku zespół zarządzający był skłonny zaakceptować, że ktoś inny może mieć lepszy pomysł niż obecnie wdraża. Następnie Pixar był w stanie znacznie zmniejszyć liczbę godzin pracy na osobę.

wkład pracowników napędza motywację pracowników

Pracownicy są bardziej skłonni do ciężkiej pracy, jeśli wierzą, że przyczyniają się do osiągnięcia większego celu. Nie musisz tworzyć bardzo konkretnych celów. Zamiast tego możesz tworzyć abstrakcyjne cele, do których nadal warto dążyć. Na przykład zachęcanie pracowników do dążenia do doskonałości. Pasja do dążenia do doskonałości była kluczową cechą Pixar. Catmull wyjaśnia, że założyciele bardzo skorzystali z kultury pracy, która dążyła do doskonałości.

podczas produkcji Toy Story 2 pojawiło się kilka wyzwań, które ostatecznie doprowadziły do niepowodzenia filmu. Film byłby porażką bez motywacji pracowników. Każdy pracownik ma wspólny cel osiągnięcia doskonałości. Dlatego pracowali długie godziny siedem dni w tygodniu, aby rozwiązać problemy i stworzyć udany film. Rezultatem był film, który zarobił ponad 500 milionów dolarów w kasie.

ludzie są ważniejsi od idei

„jeśli dasz dobry pomysł przeciętnemu zespołowi, spieprzą to. Jeśli dasz Przeciętny pomysł genialnemu zespołowi, albo go naprawią, albo wyrzucą i wymyślą coś lepszego.”

– Ed Catmull

świat biznesu wydaje się wierzyć, że sukces wynika z przełomowych pomysłów. Pomysły są ważne, ale zatrudnianie odpowiednich ludzi, aby te pomysły stały się rzeczywistością, jest ważniejsze. Nawet z najlepszym pomysłem na świecie, nie uda Ci się, chyba że masz również odpowiedni zespół. Catmull podkreśla, że największe innowacje, takie jak iPhone czy przepisy gwiazdek Michelin, są wynikiem wspólnych wysiłków. Skuteczne dzielenie się pomysłami i praca na rzecz wspólnego celu jest tym, co sprawia, że firma odnosi sukcesy.

Kolejną kwestią Catmull jest to, że budowanie zespołu biznesowego nie polega na zatrudnianiu najbardziej utalentowanych ludzi. Chcesz utalentowanych osób, ale także muszą dobrze współpracować. Chcesz, aby twój biznes był bardziej efektywny niż suma jego części. Dodatkowo należy budować zespoły, które są bardzo zróżnicowane. Jeśli wypełnisz swoje zespoły ludźmi o podobnych poglądach, Twoje pomysły nie zostaną zakwestionowane. Większa różnorodność sprzyja ambitnym pomysłom i nowatorskim podejściom.

Catmull skorzystał z pierwszej ręki z różnorodnej siły roboczej, kiedy uczęszczał do University of Utah w 1960 roku. Catmull został włączony do zespołu bardzo zróżnicowanych studentów, biorąc pod uwagę swobodę robienia wszystkiego, co chcieli na komputerach obiektu. Rezultatem była bardzo produktywna i inspirująca atmosfera. Następnie uczniowie byli tak zmotywowani, że pracowali razem do późna w nocy. Kilku uczniów z tego zespołu odniosło ogromne sukcesy i stworzyli produkt, który stał się poprzednikiem Internetu.

zaufanie wzmacnia Twoich pracowników

menedżerowie, którzy zarządzają swoimi pracownikami, wywyższają efektywność i motywację pracowników. Ograniczenie niezależności pracowników utrudni ich kreatywność i morale. Dlatego Catmull sugeruje zaufanie pracowników do podejmowania decyzji na własną rękę. Jeśli zatrudniłeś poprawnie, Twoi pracownicy będą ekspertami w tym, co robią. Są to najlepiej sytuowane osoby do podejmowania decyzji w celu rozwiązania problemów. Jeśli nie ufasz swoim pracownikom, aby wykonywali swoją pracę, nie ma sensu zatrudniać ich w pierwszej kolejności.

znowu Catmull wyjaśnia, że Pixar skorzystał z zaufania. Pixar miał grupę długoletnich pracowników i ekspertów od produkcji filmowej o nazwie Braintrust. Dyrektor mógłby wezwać te osoby, gdyby potrzebowały jakiegoś kierunku. Wytyczne przedstawione przez tę grupę nie były jednak obowiązkowe. Zamiast tego powiedziano dyrektorowi, że mogą podejmować dowolne decyzje. Pozwoliło to reżyserom Pixara na twórczy rozwój.

wpajanie zaufania ma kluczowe znaczenie, ale twój personel musi być wystarczająco biegły, aby mu zaufać. Dlatego upewnij się, że zatrudniasz ludzi, którzy są inteligentni i posiadają wystarczającą wiedzę. Ta kombinacja oznacza, że mogą skutecznie rozwiązywać problemy w miarę ich powstawania. Opierając się na znaczeniu tych atrybutów, Catmull zatrudnia tylko ludzi, których uważa za przewyższających jego własną inteligencję. Dodatkowo zachęca do zatrudniania osób, które są na tyle inteligentne i utalentowane, aby wykonywać własną pracę. Często unika się tego ze względu na strach przed kradzieżą twojej pracy. Jednak najważniejszym czynnikiem są wyniki zespołu.

nie unikaj ryzyka i porażki

niektóre firmy mają pecha i doświadczą więcej niepowodzeń niż inne. Jednak firmy te mogą mieć kontrolę nad skutkami awarii. Catmull zaleca włączenie technik odzyskiwania do planu biznesowego. Ponieważ niepowodzenie jest nieuniknione, podejście to ma na celu ograniczenie następstw niepowodzenia. W przypadku Pixara ich iteracyjne procesy zapewniły im ich odzyskanie. Poprzez iterację Pixar akceptował błędy i starał się je usuwać projekt po projekcie. Pixar dał swoim pracownikom więcej czasu na eksplorację i korektę w fazie rozwoju filmu. Zminimalizowało to negatywne skutki tych nieuniknionych błędów. Co więcej, błędy mogły powstać i zostać rozwiązane wcześniej w tym procesie. Następnie można zaoszczędzić duże ilości pieniędzy.

jednym z ważnych sposobów zapewnienia akceptacji błędów jest usunięcie jednej odpowiedzialności. Nie powinieneś obwiniać jednej osoby i zmuszać jej do naprawienia tego. Zamiast tego upewnij się, że błędy są uważane za zbiorową porażkę. Jeśli uda ci się to wdrożyć, wszyscy w zespole będą zmotywowani do przezwyciężenia problemu.

środowisko pracy jest kluczowe

Projektowanie środowiska pracy

architektura i wystrój przestrzeni roboczej Twojej firmy powinny inspirować kreatywność, a nie nudę. Drobne zmiany w środowisku pracy mogą mieć istotne znaczenie. Wprowadzenie nowego i ekscytującego stołu lub Zakładki może natychmiast poprawić nastrój Twojego zespołu.

Catmull wyjaśnia, że Pixar początkowo pomylił swój projekt środowiskowy. Spotkania odbywały się przy długim, prostokątnym stole. Karty miejsca były na każdym siedzeniu, tak, że osoby będą siedzieć w tym samym miejscu. Sprzyjało to poczuciu formalności i hierarchii. Zasadniczo hamowały kreatywność i marginalizowały ludzi umieszczonych na krawędziach stołu. Następnie postanowili zastąpić stół zupełnie nowym kwadratowym bez kart miejsca. Natychmiast zespół stał się bardziej kreatywny i szersza różnorodność ludzi wyrażała swoje opinie.

zachęcaj do indywidualności

indywidualność powinna być również promowana w środowiskach pracy. Pozwól swoim pracownikom dodawać osobiste akcenty do ich przestrzeni roboczych. W Pixar pracownicy mają pełną kontrolę nad swoją przestrzenią roboczą. Mogą ozdobić przestrzeń roboczą, jak chcą, bez względu na to, jak skomplikowane. Aby to uzupełnić, pracownicy Pixar nie musieli codziennie przestrzegać tych samych sztywnych procedur. Jest to kolejne narzędzie, które zachęca do kreatywności. Na przykład programiści i inżynierowie technologii Pixar otrzymali dwa dni miesięcznie na realizację osobistych projektów. Pozwolono im wejść do działu narzędzi Pixara i wykorzystać wszystkie dostępne technologie do pracy nad dowolnym projektem lub problemem, który uznali za fascynujący.

jeśli masz opinię na temat tego podsumowania lub chcesz podzielić się tym, czego się nauczyłeś, skomentuj poniżej.

nowy w StoryShots? Pobierz audio i animowane wersje tego podsumowania i setek innych bestsellerowych książek w naszej bezpłatnej aplikacji najwyższej rangi. Została wyróżniona przez Apple, The Guardian, ONZ i Google jako jedna z najlepszych aplikacji do czytania i nauki na świecie.

aby zagłębić się w szczegóły, zamów książkę lub Pobierz audiobooka za darmo.

powiązane streszczenia książek

skąd biorą się dobre pomysły Steven Johnson

Flow Mihaly Csikszentmihalyi

Steve Jobs Walter Isaacson

oryginały Adam Grant

kradzież ognia Jamie Wheal i Steven Kotler

Made to stick by chip Heath and dan Heath

linchpin by Seth Godin

dare to lead by Brené Brown

the ride of a lifetime by Bob Iger

good to great by James C. Collins

Blue Ocean Strategy by W. Chan Kim and Renée Mauborgne

Six Thinking Hats by Edward de Bono

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.