6 secrete pentru calcularea unui set comp mai bun

un set competitiv ar putea fi cel mai important instrument pe care operatorii hotelieri îl au la dispoziție. Este folosit pentru a stabili strategii de rata, dezvolta programe de marketing, chiar și pentru a decide ce facilități și facilități pentru a oferi. Este un informator cheie pe care AGA și șefii de departamente îl folosesc în luarea deciziilor zilnice.

calculul setului comp oferă operatorilor un punct de referință de la care să măsoare pentru a fi siguri că sunt pe liniile de marketing, rata și operaționale corecte. Și dacă nu sunt, le spune unde se încadrează scurt.

seturile Comp vă oferă o privire din interior asupra concurenței dvs. pentru a ști ce afacere atrag (sau încearcă să atragă) pe care o aveți deja sau doriți să o aveți.

există chiar și un element de sport la dinamica comp set.

adesea, proprietatea hotelului este foarte interesată de comp set și de furnizarea de informații pentru crearea setului ca o modalitate de a verifica dacă echipa de conducere face o treabă solidă în conducerea afacerii și aduce afacerea potrivită la hotel pentru a face activul cât mai profitabil posibil.

odată ce strategii de venituri înțeleg dinamica pieței lor, pot ajusta sau elabora strategii pentru a îmbunătăți acțiunile. (Acesta este motivul pentru care recompensele și bonusurile ar trebui, de asemenea, să fie legate de îmbunătățirea indicelui cotei de piață, nu doar de depășirea bugetelor de venituri.)

deoarece setul comp este o măsurare atât de importantă, este esențial ca operatorii să o calculeze corect și să o poată regla și rafina în timp util și ordonat.

interesant, seturile comp nu sunt neapărat reciproc incluzive; cu alte cuvinte, operatorii hotelurilor pe care le-ați putea include în setul dvs. de comp nu includ întotdeauna proprietatea dvs. în a lor. Potrivit STR, media națională a procentului nameback este surprinzător de scăzută 48%.

iată câteva sfaturi despre crearea și utilizarea celor mai bune valori comp set pentru hotelul dvs.:

1. Includeți elementele de bază
o serie de factori cheie importanți ar trebui incluși în dezvoltarea unui set comp:
• locația hotelului dvs. și distanța față de alte proprietăți de pe piață.• Brand versus independent. Canalele de distribuție Online au redus diferența de considerație dintre proprietățile lanțului și independenți.

2. Ascultați-vă clienții
când oaspeții lasă o recenzie despre hotelul dvs. pe TripAdvisor sau pe alte site-uri de recenzii, cu ce alte hoteluri le compară pe ale dvs.? Puteți utiliza Google Analytics pentru a determina ce hoteluri Caută potențialii clienți. Sau întrebați clienții grupului dvs. ce alte hoteluri au în vedere.

3. Fii deschis la schimbare
Comp set este un concept fluid și ar trebui să fie revizuit sau complet refăcut în funcție de circumstanțele pieței. Sezonalitatea este un factor. În timp ce hotelurile din întreaga piață ar putea fi în setul dvs. de comp perceput, în timpul sezonului de vârf, acest set ar putea include numai proprietăți în colțul dvs.

4. Luați în considerare mai mult de un set comp
setul dvs. intern de comp ar putea să nu fie același cu cel urmărit de STR, deci este important ca toată lumea din echipă să înțeleagă diferențele și modul în care fiecare se încadrează în strategiile de rată și marketing.

5. Face comp set parte a procesului de bugetare
o discuție de machiaj de un hotel comp set ar trebui să fie parte a procesului de bugetare pentru management și proprietate. O matrice SWOT (puncte forte, puncte slabe, oportunități, amenințări) este un bun punct de plecare pentru a vă asigura că luați în considerare hoteluri noi pe piață, precum și concurenți care ar fi putut fi vânduți, supuși unei repoziționări sau chiar închise.

6. Includerea concurenților netradiționali în mix
ascensiunea rapidă a site-urilor de partajare a economiei, cum ar fi Airbnb, înseamnă că hotelurile s-ar putea confrunta cu un nou set de concurenți care sunt mai greu de identificat. În acest moment, nu există multe modalități de a măsura în mod eficient cât de mult de afaceri care Apartament cu un dormitor pe stradă este furat de la tine, dar toată lumea de pe echipa ar trebui să păstreze antena lor de mare pentru informații anecdotice.

datorită succesului global al clienților Duetto și echipelor de ingineri de soluții pentru împărtășirea cunoștințelor lor pe această temă—în special Gayle Ehrean, Philip Niemann, Tim Tan și Vincent Lecluze—pentru că au oferit înțelepciunea și expertiza care provin din cei peste 30 de ani de experiență pe proprietate și numeroase diplome de ospitalitate și programe de formare în managementul veniturilor.

conținut similar
cum vă tarifați camerele de hotel?
costurile de achiziție ale clienților ocupă un loc central la ROC
Ghidul Smart Decision 2015 pentru gestionarea veniturilor din ospitalitate

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată.