ce este guvernanța conținutului și chiar aveți nevoie de ea?

dacă organizația dvs. este o afacere sau o întreprindere medie spre mare, este foarte probabil să existe mai multe persoane care publică conținut care reprezintă marca dvs. Și, din ce în ce mai mult, nu veți avea doar o echipă de scriitori care să se concentreze pe gestionarea conținutului, dar departamentele, angajații și chiar clienții pot produce propriul conținut.

datorită beneficiilor uriașe ale marketingului de conținut, organizațiile de astăzi publică mai mult conținut decât oricând. Dar, cu volume mai mari de conținut, apar și provocări mai mari în menținerea acestuia.

o strategie de conținut gratuită pentru toți, în care oricine este liber să publice orice dorește, evident nu este răspunsul. Lăsat necontrolat și neadministrat, conținutul publicat fără respectarea strictă a liniilor directoare ale mărcii introduce potențial pentru o serie de probleme, inclusiv:

  • conținut de calitate slabă, prost scris, care conține erori sau inexactități
  • conținut inconsecvent care nu este conform cu vocea, stilul și mesajele mărcii
  • conținut care poate deteriora reputația mărcii
  • conținut duplicat
  • călătorii slabe ale clienților, confuzie a cumpărătorilor și potențialul de a pierde clienți potențiali.

nu numai că mai mulți oameni creează și publică conținut de afaceri decât oricând (dintre care mulți nu vor fi scriitori sau marketeri instruiți), dar există și o multitudine de locuri în care acest conținut poate ajunge.

nu este doar un caz de a avea procese de control al calității în loc pentru un canal de conținut principal, cum ar fi un site web sau e-mail. Conținutul care reprezintă compania dvs. este probabil să apară pe social media, forumuri și site-uri web neoficiale. Deși este posibil să puteți menține controlul asupra conținutului publicat pe canalele deținute, aceste canale externe de conținut sunt gratuite și deschise tuturor.

creșterea globalizării înseamnă, de asemenea, că este posibil ca conținutul dvs. să fie tradus pentru a ajunge pe diferite piețe. Odată cu creșterea volumelor de conținut, sarcina de a traduce totul devine din ce în ce mai scumpă și imposibil de gestionat, dar conținutul tradus neoficial nu va avea controale de calitate.

Deci, cum îmblânzi valul tot mai mare de conținut, în timp ce încă culege beneficiile de advocacy angajat? Introduceți guvernanța conținutului.

Ce Este Guvernanța Conținutului?

în forma sa cea mai de bază, guvernanța conținutului poate fi doar o serie de linii directoare și procese manuale de control al calității menite să asigure că conținutul este on-brand, precis și de o calitate decentă.

 model descentralizat de guvernanță a conținutului

exemplu: un model descentralizat de guvernanță a conținutului – sursa imaginii

majoritatea organizațiilor depun eforturi pentru a gestiona calitatea conținutului lor, care poate include:

  • procesele de publicare și aprobare a conținutului documentat
  • angajarea editorilor umani, a traducătorilor și a portarilor de conținut
  • publicarea stilului de marcă și a orientărilor vocale.

cu toate acestea, aceste procese manuale scad rapid pe măsură ce volumul conținutului crește. Din acest motiv, multe organizații trebuie să adopte o abordare mai strategică pentru gestionarea conținutului lor.

potrivit sondajului de strategie Content Marketing Institute din 2019 pentru managementul conținutului &, 42% dintre companii spun că nu au tehnologia potrivită pentru a gestiona conținutul în întreaga întreprindere. În timp ce 60% spun că au linii directoare de guvernanță a conținutului, aproape un sfert recunosc că nu adoptă o abordare strategică pentru gestionarea conținutului, principalele motive fiind citate ca lipsa proceselor și lipsa priorității de conducere.

nicio abordare strategică a gestionării conținutului

sursa imaginii

organizația dvs. are nevoie de guvernanța conținutului?

deci, dacă conducerea a peste jumătate dintre organizațiile chestionate de Content Marketing Institute consideră că gestionarea strategică a conținutului nu este o prioritate, de ce este exact acest lucru?

poate că te încadrezi în această categorie și nu ești convins că guvernanța conținutului este o prioritate suficient de mare. Sau poate simți că bugetul sau resursele tale sunt insuficiente. Patruzeci și patru la sută dintre organizații au spus că lipsa bugetului a fost cea mai mare provocare pentru gestionarea conținutului, iar 53 la sută au susținut că nu au suficient personal instruit în strategia de conținut.

top content management challenges

Image Source

adevărul este că, dacă mai multe persoane și departamente publică conținut în numele organizației dvs., atunci da – aveți nevoie de guvernanța conținutului pentru a evita problemele prezentate în introducere.

și nu este necesar să avem o echipă sau un buget uriaș pentru a pune în aplicare o strategie de guvernanță a conținutului. Instrumentele și tehnologia de gestionare a conținutului pot lua o mare parte din munca manuală din procesele dvs. de aprobare și gestionare, oferindu-vă o imagine mai largă a întregului conținut și mai mult control.

gestionate într-un mod strategic, guvernanța conținutului nu ar trebui să creeze mai multă muncă și să încetinească producția de conținut. Mai degrabă, oferă un cadru pentru crearea de conținut și atribuie dreptul de proprietate asupra conținutului persoanelor numite, astfel încât acestea să poată lua decizii strategice și să se asigure că conținutul de care sunt responsabile respectă liniile directoare ale mărcii.

utilizarea tehnologiei de gestionare a conținutului pentru a realiza guvernanța conținutului

o platformă de gestionare a conținutului poate lua o mulțime de muncă grea din guvernanța conținutului.

asigurarea faptului că creatorii de conținut respectă regulile de marcă și ghidurile de stil, instruirea Scriitorilor, editarea conținutului și aplicarea fluxului de lucru manual și a proceselor de aprobare este cu siguranță un loc de muncă cu normă întreagă, chiar și pentru o organizație relativ mică.

tehnologia de gestionare a conținutului umple golul dintre volumul imens și în creștere al conținutului orientat către clienți și aceste orientări manuale tradiționale și procese care pur și simplu nu mai sunt potrivite scopului.

utilizând tehnologia pentru a gestiona strategia și procesele de conținut ale organizației dvs., vă puteți asigura că conținutul este produs pentru a stabili orientări, pentru a gestiona fluxul de lucru al conținutului, pentru a eficientiza comunicarea între persoane și echipe și pentru a monitoriza performanța conținutului pentru a vă ajuta să vă atingeți obiectivele de marketing pentru conținut.

DivvyHQ este o platformă de marketing de conținut la nivel de întreprindere concepută pentru a reduce haosul și a simplifica gestionarea conținutului, punându-vă din nou controlul pentru a vă gestiona marketingul de conținut de pe o platformă centrală.

punând strategia de conținut, calendarele, programele de producție și fluxurile de lucru de conținut într-un singur loc, vă asigurați că toată lumea este clară cu privire la obiectivele de conținut și că fiecare echipă și individ înțelege rolul lor în a face strategia generală de conținut un succes.

în ceea ce privește guvernanța conținutului, utilizatorii DivvyHQ pot specifica datele de întreținere pentru piesele de conținut individuale și pot fi notificați pe măsură ce se apropie aceste date. Se pot produce programe de întreținere în curs, ceea ce elimină inițiativele mari de audit care sunt comune în cadrul întreprinderii.

DivvyHQ data întreținerii pentru Guvernanța conținutului

Screenshot de la DivvyHQ

utilizarea unei platforme concepute special pentru gestionarea proceselor și echipelor de conținut elimină ineficiențele și confuzia care provin din gestionarea conținutului cu o serie de orientări împrăștiate, foi de calcul, calendare și mesaje de e-mail. A face informațiile ușor de găsit și procesele ușor de urmărit vă asigură că toată lumea este pe aceeași pagină, lucrând împreună pentru obiectivele dvs. comune de conținut.

pentru a afla mai multe despre DivvyHQ, luați legătura pentru a programa o demonstrație gratuită. Sau, citiți mai multe despre modul în care acest instrument de marketing de conținut vă permite dvs. și echipelor dvs. să colaborați, să eficientizați producția de conținut și să aveți vizibilitate deplină asupra a ceea ce lucrează toată lumea în orice moment.

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată.