Cele mai tari 5 tendințe de comunicare corporativă pentru 2020

corporate_communications

împărtășirea informațiilor potrivite cu oamenii potriviți la momentul potrivit este esențială pentru construirea mărcii dvs., consolidarea reputației corporative, implicarea angajaților cu un nivel ridicat de moral și asigurarea că organizația dvs. este armonioasă cu toată lumea care se străduiește să atingă aceleași obiective comune.

pe măsură ce un alt an aglomerat se apropie de sfârșit, este timpul să reflectăm asupra anului care a fost și dacă aceste obiective au fost sau nu îndeplinite. Cu ce provocări de comunicare corporativă v-ați confruntat? Cum te-ai descurcat cu ei? Ce a funcționat? Ce nu a mers? Ce ai face diferit dacă ai avea șansa să începi din nou? Această reflecție vă poate ajuta să începeți planificarea pentru anul următor.

pentru profesioniștii din domeniul comunicațiilor corporative, aceasta este o bună oportunitate de a analiza ceea ce se întâmplă în întreaga industrie pentru a determina ce ar putea fi adoptat – sau eliminat – din repertoriul dvs. de comunicații anul viitor pentru a comunica eficient și eficient cu părțile interesate externe și interne.

iată câteva dintre cele mai bune practici de comunicare corporativă de top pe care le puteți încorpora la locul de muncă în 2020:

mai multe comunicații mobile orientate către angajați

modul în care lucrăm este în continuă schimbare și evoluție. Nu toate lucrările sunt și pot fi făcute într-un birou, pe un computer. Muncitorii sunt pe drum. Mulți lucrează de acasă sau din locații îndepărtate. Economia concertului înseamnă că multe companii se bazează acum pe consultanți și contractori externi pentru a colabora în locuri în care în mod tradițional ar fi angajat pe cineva intern.

și demografia locului de muncă se schimbă. Se estimează că milenialii reprezintă 50% din forța de muncă la nivel global, urmând să fie de 75% până în 2025.

acest grup, în special, sunt tech-savvy și mai orientate spre utilizarea mobil. Deci, are sens să includă comunicații mobile în diferite forme pentru a menține angajații dumneavoastră informat în acest fel. Aceasta include optimizarea e-mailurilor și a conținutului intranet pentru mobil, precum și utilizarea celor mai bune instrumente și aplicații de comunicații interne, cum ar fi DeskAlerts, pentru a vă conecta cu angajații dvs. care sunt în mișcare, oriunde s-ar afla.

conținutul Audio este în creștere

mulți ani se părea că videoclipul era rege și ar fi greu de răsturnat. Cu toate acestea, a existat o reapariție a sunetului ca metodă preferată de comunicare pentru mulți oameni.

popularitatea crescândă a podcasturilor și a cărților audio arată că mulți oameni preferă să asculte și să primească informații în acest fel. Acest lucru ar putea fi pe stereo-ul mașinii în timp ce conduc, punând căști pentru călătoria cu autobuzul sau trenul la și de la serviciu sau doar ascultând informații în timp ce lucrează la birourile lor.

mulți oameni consideră că conținutul video distrage atenția, supra-stimulează și este greu să țină pasul cu multitasking-ul, dar conținutul audio Bifează multe cutii.

în loc de un mesaj video de la CEO – ul dvs. data viitoare care se bazează pe diapozitive și alte indicii vizuale, luați în considerare un podcast sau alt fișier audio-poate obține o tracțiune mai bună.

communication_trends

creșterea autenticității

termenul „știri false” a fost vehiculat foarte mult în ultimii ani. Oamenii au devenit din ce în ce mai sceptici cu privire la conținutul pe care fac clic pe online și la motivațiile persoanei care îl scrie.

comunicările corporative nu sunt cu siguranță imune la a fi percepute în acest fel. De fapt, neîncrederea în ceva asemănător propagandei (ceea ce poate citi o mulțime de materiale de Relații Publice) vă poate înstrăina cititorii.

fie că comunicați cu un public intern sau extern, este important să aveți autenticitate în comunicările dvs. și să fiți deschis, responsabil și transparent cu privire la informațiile care sunt transmise, astfel încât să construiți și să mențineți încrederea.

dacă oamenii consideră că marca dvs. este necinstită, va fi foarte greu să depășiți această reputație. Pe plan intern, acest lucru este dezastruos pentru moralul angajaților și reținerea personalului.

Utilizarea sporită a instrumentelor digitale

Digitalizarea a schimbat semnificativ peisajul aproape al fiecărei industrii. În timp ce unele industrii întregi au fost perturbate până la punctul de a fi abia recunoscute în comparație cu modul în care funcționau în mod tradițional, în multe altele transformarea digitală S-a extins la utilizarea sporită a noilor tehnologii pentru a face lucrurile mai rapide, mai ușoare și mai bune.

pentru profesioniștii din domeniul comunicațiilor, instrumentele digitale pot ajuta să ajungă la oameni mai rapid și mai eficient și să construiască culturi mai colaborative. Automatizarea și inteligența artificială ajută toate industriile să devină mai productive, sporind eficiența și profitabilitatea.

o soluție software de comunicații interne all-in-one, cum ar fi DeskAlerts, de exemplu, poate oferi multe canale digitale și modalități de comunicare cu angajații într-un mod eficient din punct de vedere al costurilor.

luarea deciziilor bazate pe date

noile funcții de colectare și analiză a datelor reprezintă o modalitate puternică pentru comunicatori de a monitoriza, gestiona și ajusta campaniile lor de comunicare.

înainte de apariția analizei, profesioniștii în Comunicații trebuiau adesea să zboare orb sau să se bazeze pe mecanisme de feedback mai puțin fiabile pentru a determina cât de eficiente au fost eforturile lor de comunicare.

în 2020, această tendință va continua, fără îndoială, să ajute comunicatorii să își ghideze campaniile de comunicare interne și externe și să le măsoare impactul și eficacitatea. Disponibilitatea unor date mai precise și imediate ajută profesioniștii din domeniul comunicațiilor corporative să elaboreze, să livreze, să adapteze și să-și vizeze campaniile și să le evalueze rezultatele.

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată.