De 5 hetaste Företagskommunikationstrenderna för 2020

corporate_communications

att dela rätt information med rätt personer vid rätt tidpunkt är viktigt för att bygga ditt varumärke, cementera ditt företags rykte, ha engagerade medarbetare med hög moral och se till att din organisation är harmonisk med alla som strävar mot samma gemensamma mål.

när ett annat hektiskt år slutar är det dags att reflektera över året som var och huruvida dessa mål har uppfyllts eller inte. Vilka utmaningar för företagskommunikation ställdes du inför? Hur hanterade du dem? Vad fungerade? Vad fungerade inte? Vad skulle du göra annorlunda om du fick chansen att börja igen? Denna reflektion kan hjälpa dig att börja planera för det kommande året.

för företagskommunikationspersonal är detta ett bra tillfälle att titta på vad som händer i branschen för att avgöra vad som kan antas – eller tas bort – från din kommunikationsrepertoar nästa år för att kommunicera med dina externa och interna intressenter effektivt och effektivt.

här är några av de bästa metoderna för företagskommunikation som du kan integrera på din arbetsplats 2020:

mer mobilorienterad medarbetarkommunikation

vårt sätt att arbeta förändras ständigt och utvecklas. Inte allt arbete är och kan göras sittande på ett kontor, på en dator. Arbetare är på väg. Många arbetar hemifrån eller från avlägsna platser. Gigekonomin innebär att många företag nu förlitar sig på externa konsulter och entreprenörer att samarbeta med på platser där de traditionellt skulle ha anställt någon internt.

demografin på arbetsplatsen förändras också. Det uppskattas att Millennials utgör 50% av arbetskraften globalt, som ska vara 75% av 2025.

denna kohort är särskilt tekniskt kunnig och mer inriktad på mobil användning. Så det är vettigt att införliva mobilkommunikation i olika former för att hålla dina anställda informerade på detta sätt. Detta inkluderar att optimera dina e-postmeddelanden och intranätinnehåll för mobil, samt använda de bästa interna kommunikationsverktygen och apparna som DeskAlerts för att få kontakt med dina anställda som är på språng, var de än befinner sig.

ljudinnehållet ökar

under många år verkade det som att video var kung och skulle vara svårt att störta. Men det har skett en återuppkomst av ljud som en föredragen kommunikationsmetod för många människor.

den ökande populariteten hos podcasts och ljudböcker visar att många människor föredrar att lyssna på och ta emot information på detta sätt. Detta kan vara på bilstereon medan de kör, sätta hörlurar på för buss eller tåg resa till och från jobbet, eller bara lyssna på information medan du arbetar på sina skrivbord.

många tycker att videoinnehåll är distraherande, överstimulerande och svårt att hålla jämna steg med medan multitasking, men ljudinnehåll markerar många rutor.

istället för ett videomeddelande från din VD nästa gång som bygger på bilder och andra visuella signaler, överväga en podcast eller annan ljudfil – det kan bli bättre dragkraft.

communication_trends

ökad äkthet

termen” falska nyheter ” har bandied om en hel del under de senaste åren. Människor har blivit alltmer skeptiska till innehåll som de klickar på online och motivationen hos den som skriver det.

företagskommunikation är verkligen inte immun från att uppfattas på detta sätt. Faktum är att misstro mot allt som liknar propaganda (vilket är vad mycket PR-material kan läsa som) kan alienera din läsare.

oavsett om du kommunicerar med en intern eller en extern publik är det viktigt att ha äkthet i din kommunikation och att vara öppen, ansvarig och transparent om den information som förmedlas för att bygga och upprätthålla förtroende.

om människor tycker att ditt varumärke är oärligt blir det mycket svårt att övervinna det rykte. Internt är detta katastrofalt för anställdas moral och personalhållning.

ökad användning av digitala verktyg

digitalisering har markant förändrat landskapet i nästan alla branscher. Medan vissa hela branscher har störts så att de knappt känns igen jämfört med hur de fungerade traditionellt, har den digitala omvandlingen i många andra utvidgats till ökad användning av ny teknik för att göra saker snabbare, enklare och bättre.

för kommunikationspersonal kan digitala verktyg hjälpa till att nå människor snabbare och effektivare och bygga fler samarbetskulturer. Automatisering och artificiell intelligens hjälper alla branscher att bli mer produktiva, öka effektiviteten och lönsamheten.

en allt-i-ett intern kommunikationsprogramvarulösning som DeskAlerts kan till exempel erbjuda många digitala kanaler och sätt att kommunicera med anställda på ett kostnadseffektivt sätt.

datastyrt beslutsfattande

nya datainsamlings-och analysfunktioner är ett kraftfullt sätt för kommunikatörer att övervaka, hantera och göra justeringar av sina kommunikationskampanjer.

innan analyserna började måste kommunikationspersonal ofta flyga blind eller förlita sig på mindre tillförlitliga återkopplingsmekanismer för att avgöra hur effektiva deras kommunikationsinsatser var.

under 2020 kommer denna trend utan tvekan att fortsätta att hjälpa kommunikatörer att styra sina interna och externa kommunikationskampanjer och mäta deras inverkan och effektivitet. Tillgången till mer exakta och omedelbara data hjälper företagskommunikationspersonal att utforma, leverera, skräddarsy och rikta sina kampanjer och utvärdera deras resultat.

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras.